第907章 一手遮天
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欣怡没想到这个时候总经理还真的来了,她顿时站起身来。
总经理在大门口已经观察好久了,他看着餐厅负责人跟欣怡他们似乎在探讨着什么,就想前来一探究竟。
如果欣怡他们不聚堆,或许餐厅总经理也就是一走一过而已。
“这是怎么了?在探讨着什么国家大事?”总经理一脸笑呵呵的对餐厅负责人说道。
“没什么,没什么啊?”
“呵呵……有什么问题需要我解决吗?”
“没有,没有,真的没有。”餐厅负责人惊慌的摆着手,而且还对欣怡不停的使着眼色。
餐厅负责人就是想告诉欣怡,这件事情千万别让总经理知道了,否则他的饭碗就难以保证。
“如果真的没有,那我就走了?”总经理一看大家都不吭声,还以为餐厅负责人跟欣怡他们认识呢。
“总经理,今天你怎么来了呀?”餐厅负责人是一脸的毕恭毕敬。
“我就是走到大门口,看到有这么多人,还以为是你的亲戚朋友来了呢,我就特意进来打一声招呼。”总经理一脸笑呵呵的神情看了一眼欣怡。
欣怡要弄清楚,总经理跟餐厅负责人到底处于什么样的关系,如果他们是铁哥们那种,既是欣怡参奏餐厅负责人一本,事情也不会得到很好的解决。
说不一定,说不一定欣怡他们不仅会遭受罚款,而且还会惹来更大的麻烦。
既然欣怡都一声不吭,俊鹏他们也只能静观其变了。
欣爸刚才提出要离开,可是欣怡一直都没吐口,如果他们二老离开了,这件事情就会无法对症。
哪怕是有监控录像,也得有人当面对质啊?
欣爸一看现在是关键时刻,他发火的时候还是能分清一些场合,所以也是一直听从着欣怡的安排。
“嗯嗯,总经理,没有什么事情,时间已经很晚了,你赶紧休息去吧。”餐厅负责人是一脸笑呵呵的说。
欣怡他们这一不吭声,餐厅负责人还以为欣怡比较给他面子。
总经理拍了一下餐厅负责人的肩膀,他刚要离开,就听到欣怡来了一嗓子,“总经理您好,请您等等……我有事情要说。”
总经理还一直以为,欣怡是餐厅负责人的亲友或者是朋友,他马上一脸笑呵呵的神情说:“他在我们餐厅表现的很好,你们就放心吧。”
总经理以为欣怡是想打探一下,餐厅负责人的工作情况。
“他表现的好不好,跟我们没有一丝的关系。”欣怡是一脸的开诚布公。
餐厅负责人看着欣怡的脸色,他顿时乱了阵脚,心脏开始扑通扑通的狂跳起来,他害怕,害怕极了。
害怕欣怡把所有的事情全盘拖出,他只是一枚普普通通的临时打工仔啊。
欣怡这一句话,总经理顿时也是一脸蒙圈,他看了一眼餐厅负责人,“这是什么情况啊?你的亲戚还是朋友?”
还没等餐厅负责人说话,欣怡马上快言快语的说:“我们跟他可是没有任何的瓜葛,既不是亲戚也不是朋友,只是过客而已。”
“过客您懂吗?过客就是一个普普通通来你们餐厅吃饭的客人。”
欣怡这一连串的话语,餐厅负责人顿时脸胀得通红通红,“这个……这……”他支支吾吾好半天也没有说出来一句话。
“什么意思啊?我怎么没有听明白呢?”总经理是一头的雾水。
凭总经理的直觉,一定发生了什么事情。
“你快点说啊,到底怎么了?”总经理的目光寸步不移的盯着餐厅负责人。
“我……我……唉,怎么说呢?”餐厅负责人是一脸的难为情。
“对不起领导,我犯了一个低级的错误,请你不要开除我。”
餐厅负责人一开口这几句话,总经理马上一脸郑重其事的神情说。
“你们把话说清楚啊?我干嘛要开除你呢?”
餐厅负责人作为工作人员,这件事情他必须得先说出来,而不能让欣怡抢了先。
欣怡还是比较有谦让性,她一直等着餐厅负责人开口,如果餐厅负责人能把事情解释得更清楚,她不会过多的参与。
“总经理是这样的,那位大娘,她刚开始盛了一些豆角和茄子,可是也不知道什么原因,又把盛的那些东西倒回了原处。”
“我们这个酒店可是高档餐厅,我也是按章办事,如果每个客人都像大娘那样的做法,恐怕餐厅就无法经营下去。”
“所以……所以我就私自决定,提出罚款五百块钱。”
餐厅负责人一口气把事情的经过全盘拖出。
既然大家都在场,就算是餐厅负责人想编造他也不敢啊。
欣怡一直静静聆听着,确实事情也是这样,她就始终没有插言。
“这样啊?大娘的做法是有些错误,但是罚五百块钱似乎高了一些,公司也没有这条规定啊?”总经理自言自语的嘟囔着。
“其实适当的警告一下或者罚款一百或者五十就可以了,我们这毕竟是高速服务区。”
“不对……罚款有些谈不上,只要警告就完全能够解决,如果再犯的话,要在警告的基础上适当增加罚款。”
由于这家餐厅没有这方面的条款规定,总经理一时半会也想不出具体的解决方法。
“总经理,我甘愿受罚,可是得有一些凭据啊,比如**收据之类的东西。”欣怡连忙插言了一句,以表明自己的态度。
“那肯定的,既然罚款了就一定会给**。”总经理一脸严肃的神情。
“可是不对啊,刚才你们餐厅这位负责人,可不是那么说的,只是让我们交罚款,而且还没有凭据。”欣怡说。
“这怎么可能,也不符合餐厅的规矩。”总经理看了餐厅负责人一眼。
餐厅负责人那是想把这五百块钱占为己有,所以他根本就没有说出**之类的事。
“怎么回事?你解释一下吧。罚款为什么不给**和收据?”总经理特意对员工规定了这项要求。
还没等餐厅负责人解释,总经理随口又来了一句,“你是不是要私吞公款啊?这个错误可是有些严重了,难道你不怕?”
“是啊,本来这个事情轻而易举的就能够解决,如果他给我们**,我们给他几百块钱就是了,既然是我们犯的错误就要勇于承担。”俊鹏也是一脸的理直气壮。
欣怡说着说着,然后快速的从包里掏出五百块钱,放在了总经理的面前。
“这个……五百块钱有些太多了,豆角和茄子的成本也没有那么高,再加上一些人工的成本,一百块钱应该足够了,况且大娘也是年纪大了。”总经理也被这件事情弄得有些蒙圈。
在总经理的记忆之中,自从他开这家自助餐厅,还没有罚款一事,只是适当的警告而已。
“你警告他们了吗?如果是再犯的话就应该罚款。”总经理对着负责人说。
“他警告什么呀?直接就提出罚款五百块钱。”欣怡可算找到理由了,“而且妈年纪大了,一出这事,他却是不依不饶的,如果妈不是随身带了急救药,恐怕就要出大事了。”
“如果妈在餐厅里犯病了,你们餐厅承担得起吗?”
“这件事情最让我气愤的是,他居然公众播放监控录像,还让一大堆客人过来起哄。”
欣怡说了这样一大堆,她感觉餐厅负责人做事情确实欠缺,如果私下里跟欣怡商谈,事情也不会闹成这种后果。
“你公众播放监控录像了?这可是餐厅啊,那么多的客人,难道就不怕影响餐厅的声誉吗?”总经理也是一脸的气呼呼。
“对不起领导,我当时是一时糊涂,所以做了错事。”餐厅负责人连忙承认着错误。
“领导,你不在餐厅的时候,他作为负责人是不是想一手遮天啊?”俊鹏也连忙添油加醋。
“我没有,我哪有啊?”餐厅负责人连忙解释着,脸色顿时惨白惨白的。
总经理细致的在心里分析了一下问题,他平时非常忙碌,这个餐厅基本上就由负责人来管理,他也很少看监控录像。
可是今天这一幕,总经理必须得细细斟酌一下,他可以原谅餐厅负责人警告客人乱倒东西一事,至于罚款应该另当别论,可就是当众播放监控录像这个事情后果有些严重。
“你自己说说,应该怎么处理你吧?”总经理稍微迟疑了一会。
“总经理,我知道你对餐厅的管理非常严格,而且也比较信任我,我真的没有私吞公款的意思。”
“我没有警告他们,这是我工作上的失误,还有就是,如果警告的话,应该把他们叫到办公室里。”
“还有呢?”总经理瞟了餐厅负责人一眼,然后又继续问。
“还有就是我管理不善。”餐厅负责人不好意思的低下了头。
“既然管理不善,就说明你不善于管理,我可不希望这样低级的错误再次发生。”总经理立马变了脸色。
“总经理,事情并非是你想象的那样,我知道我错了,我存有私心,我没有为餐厅的名誉考虑。”
餐厅负责人竟然一着急,把自己心里打的小算盘给坦言出来了。