38章 高压生活(三)
上午因为手机原因被训斥了,中午原本想好好打个电话,没想到,竟然收到了一条投诉。陈默的心态有点崩溃。
陶金鸣看着陈默的沮丧样子,也有些于心不忍,只好带着他去会议室做些心理辅导。
心理辅导的话题无非是‘客服行业收到投诉很正常’、‘生活压力、工作压力也是别人的好几倍’、‘学会排遣负能量’、‘这只是一份工作,不代表全部’、‘你依旧很优秀’等之类的话,陈默埋头听着,委屈如同不肯退却的潮水,积攒在岸堤前,时刻准备冲垮他的心理防线。
直到上班时间快到了,陶金鸣才起了身,准备给大家例行开个午会。
他临走前对陈默说:“你是想在会议室里多呆一会儿,还是出去开午间例会?”
陈默深吸一口气,站了起来,报以微笑:“开例会,然后上线。我不拖团队任务的进度!”
职场是残酷的,陈默作为一名被赶鸭子上架、各方面指标都很垃圾的新人,除了更加努力和放平心态外,也没有别的路可以走。
陈默的工作生活压力巨大,游鱼那边也好不到哪儿去。
上午赵居安出单了,一万一保费的大单子,只要再来个七千块,她就转正了。
游鱼的主管孔妍在中午例会上一个劲的拿赵居安的例子来逼迫游鱼,不停的让她表态,什么时候能出一单。
游鱼吱吱呜呜的,什么也没能说得出来。同一团队的人问她有没有意向客户,这个小姑娘可爱的反问一句‘意向客户是什么’,弄得大家十分无语。
团队里的人倒是非常热心,大家七嘴八舌的给游鱼讲解什么是‘意向客户’,可惜内容凌乱,游鱼听了半天,啥好歹也没听得出来。
最后,孔妍为了将自己的午间例会继续开下去,不得已说:“好了,这部分内容,我会单独辅导她,现在我们回归正题。”
孔妍一直在说‘今天出单量有点少’的问题,整个团队十二名成员,现在过去了半天,团队总共才出了七单,她不能不着急。
“我们上午一共出了7单,距离我在经理那边下的22单必达令还差15单。这7单还有一单是新人出的,合计你们老人只做了6张单子。”
“咱们组算是开了比较好,“因为我们组呢,一直压力都特别大,而且,老实说,你的各方面条件...真的不怎么行。”
为了安抚游鱼,孔妍立刻补充一句:“真的没有别的意思,我这人就事论事,就工作上而言,确实不怎么合格。”
“我们组压力确实很大,因为一直是大组,而且保费业绩排名什么的,都名列前茅。所以,领导的期望值也非常的高!”
“因为我们组先前离职了两个人,而且两个人都是非常优秀的坐席,我这边呢,一下子团队业绩有了缺口。正好你和赵居安来了,赵居安我还是很放心的,只不过比较担心你。”
孔妍停顿了下,她观察了下对面小姑娘的反应,可这丫头呆呆的,让她一阵失望。
“每一个来到我团队的人,我都有意愿把她打造成下一个铂金坐席,但并不是每一个新人都愿意吃这个苦的!”
“找你来,只是想问问你,你对自己的规划是什么样子的?比如说,收入在年尾的时候,要突破多少万之类的!”
游鱼听完孔妍的话,她也不着急,操练着熟悉的官方语言说:“挣钱不是主要目的,为公司发光发热,为社会贡献自己的一份心力,才是最主要的!”
游鱼对自己的这番发言很满意。而对面的孔妍,用看待傻子一样的目光瞧着她,心想:她不会真的招进来一个傻子吧...