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804.发展与困难

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电商的发展,非典算是一个转折点。

非典时期,全国都陷入了紧张的气氛之中,老百姓普遍减少了外出时间,生怕自己不小心染病。但老百姓的消费欲望却还存在,这种情况下,网购开始走入千家万户。

在原时空,掏宝网是在03年上线的,上线之后的同一年,大马哥就推出了支付宝业务,并且以“担保交易模式”让消费者对掏宝网上的交易产生信任。这个时期,其实国内的网购网站并非只有掏宝网一家,当时的情况,在国内而言,其实是易趣占据了更大的市场份额。但大马哥很聪明的没有去和易趣网争抢既有的市场存量,而是去收割正在疯狂生长的增量市场,仅仅一年的时间,这个“倒过来看世界”的互联网公司,就成了国内网购业的领头羊。

等到了05年的时候,掏宝网已经全面超越了易趣,并且开始吧其他竞争对手甩在身后。05年五月,掏宝网超过了扶桑雅虎,成为了亚洲最大的网络购物品台。而05年全年掏宝网的交易额达到了80亿元,已经超越了沃尔玛。

而这,是掏宝网的前世。

如今呢,掏宝网在03年就已经成为亚洲最大的购物网站,05年,也就是今年,还没有过去,掏宝网的交易额已经超过了200亿。这里面,不仅有掏宝网更早上线的原因,也有几家公司力挺大马哥的原因。

几乎是所有实体和虚拟周边销售,周方远和小马哥都不约而同的放到了掏宝网上,他们的公司在淘宝网上都有自己的旗舰店,将自家产品简单的编辑之后,挂在网上进行销售。更别说,周方远这边还经常在支付宝上面搞一些小的优惠,鼓励用户们多多使用网络购物。结果就是周方远和小马哥赚的盆满钵满不说,大马哥那边也被带动,被引流,如今三方加起来,就是国内最大的互联网联盟。单打独斗的话,其他两家或许还差这点,但远方集团绝对是国内最大的互联网公司,没有之一。

现在三方联合,掏宝网的发展速度更胜往昔,只可惜,周方远现在在阿里的股份已经不剩多少了,经过了多轮融资,他的股份不断被稀释,好在大马哥并没有玩一些比较过分的手段直接让他出场。当然了,大马哥也绝对不可能这么做,不管怎么说,大家都是很好的合作伙伴,远方集团对阿里的帮助也是巨大的,大马哥不可能随随便便就把周方远踢出局。他要真的这么做了,周方远一怒之下扭头就对阿里发动狙击,大马哥再牛哔,也得狠狠喝一壶。他不会做这么傻的事情,所以大家现在还是相安无事,合作愉快的状态。

很多人都不知道,最早的阿里,无论是中文站和国际站,做的其实都是b2b的生意。

在国内互联网的草莽年代,诚信是个大问题,正是这个问题给阿里带来了商机。

早起阿里中文站的收入来源之一是卖“诚信通”。

这是个什么东西呢?简单的说,就是卖一个“执照”给要在阿里上做生意的公司。你没有这个“诚信通”,在网站上做生意没有信用评级。买了“诚信通”服务,阿里给你做第三方认证,主要是核验一下公司的营业执照。就这么一个服务,在当年来说,一年2300元,已经不便宜了,这个业务在当时占阿里营业收入总额的20%到30%。

当时网络支付没那么发达,也没有用户在线付费什么的,怎么说服客户花钱?

主要是通过销售打电话。

今天,有人说阿里早期本质上是个电话直销公司,这话也不算错。当时阿里的电话销售团队占公司员工数一半还多。周方远第一次见到大马哥的时候,当时他的那个小小出租屋里,黑压压的都是人,除了电脑以外,就是人手一个电话,专门接线拨线,很是匆忙。而在当时,另一个收入来源是“华夏供应商”的服务费。这项服务推出其实比诚信通还早。从最开始一万多年费起步,等到2005年前后的时候,已经是6万到8万之间,客户数量差不多1万出头,这就是几个亿软妹币币的收入。

从销售模型上看,免费客户,诚信通客户、华夏供应商客户,形成了一个销售漏斗,不断进行高净值转化。当时比较吊诡的是,整个互联网都不相信阿里这家公司能赚钱,都说这肯定又是在吹牛。甚至到了阿里收购雅虎在国内的业务的时候,雅虎不少员工也是将信将疑,说不知道阿里靠什么挣钱。

所以说,纵观国内互联网发展史,阿里可能是把流量变现做得最好的公司。

其时,华夏供应商的服务说白了就是卖流量。买这个服务的,是做出口生意的中小外贸企业。这些企业没能力在国外宣传自己的东西,阿里说,你交一笔服务费,就可以把你的产品介绍放到网站上来,我们帮你在国外宣传,老外就能看到。采取的产品形态非常简单,就是给企业一个专门的页面,这一点从技术上看还不如个人主页复杂,可以放上去一些商品介绍,而且,还有数量限制。

要想上传更多,可以买更高一档的服务。这个服务,在内部简称中供,在当时占营业收入的70%左右。

阿里收了中供的服务费都做什么呢?主要是在海外做广告,买流量,做seo,当时阿里可能是国内互联网公司在海外拿到最多流量的。在国内,轮流量阿里当时连弟弟都算不上,但若要论及拿国外流量,在当时的国内来说,阿里坐的是第一把交椅,完全没有异议。

当然,这些总体上花不了多少成本,只要做到客户觉得有效果,有海外商家询盘,做到一个正反馈,达到某种平衡就够了,不会无限制的去买流量做广告。至于网站流量什么,一直都不大,不用投入太多软硬件成本。

中供的客户客单价高,只通过电话销售的话术没法奏效,还需要销售一个一个去线下拜访客户。这些销售团队扎根长三角,东南沿海,硬生生拿下了中小企业外贸客户市场。现在有人说阿里当年有地推团队,这是对阿里销售的不尊重。阿里的销售,比地推强多了,根本不在一个层次上。

当时阿里的coo是李琪,做技术出身。

可能因为李琪的技术背景,阿里从规模很小的时候,就上了crm,要求销售必须详细记录客户拜访的信息,做不到就罚款。从这一点看,阿里能成功也是有其必然性。即使是到了今天,信息技术都这么成熟了,又有多少销售型的公司能抓住crm的价值呢?

甚至到了现在,周方远和大马哥他们坐在一起,要说对流量的利用率,他们也是比不过大马哥的。大马哥的成功,在于抓住了每一个机会,一点一滴都不放过的那种,对手中的资源进行了最大化的利用,相比浪费了不少的周方远来说,大马哥简直可以称得上是节俭了。换句话说,如果让大马哥来带领远方集团,他发展的速度可能比周方远要快很多。没办法,周方远前世就不是商业达人,这一世稍微好了点,但和这些真正的大牛相比还是有差距。

好在他懂得放权,下面子公司的发展他很少过问,只要不出问题,子公司就可以自行决断。他只负责把控大方向即可,这也是周方远自己琢磨出来的管理方式,没办法,真让他事必躬亲,他就算精力能做得到,能力怕是也够呛。

扯远了……

总之,在经历过最初的艰难之后,如今的大马哥其实在国内已经算是比较有名气了。

前文说的那些俱乐部对大马哥的各种“轻视”,不是真的轻视他,而是很多人在轻视互联网这个产业,部分不轻视互联网的人,却也没有必要上赶着和相关人员搞好关系啊,主要是他们还没有意识到大马哥的未来以及重要性,所以在对待大马哥的态度上,就难免会出现一点点问题。这很正常,人非圣贤,圣贤还有可能犯错呢,人又怎么可能总是正确呢?

所以合格事情,你说重要也重要,你说不重要也确实是不重要,反正现在已经不是主要的讨论范围了。

说完了阿里这边的情况,小马哥那边也有话说。

他的主要问题,还是游戏领域的问题。

远方游戏因为起步较早,而且有周方远这个超级bug在,所以连续多款游戏全都是爆款,不仅一举让国内的游戏市场得到了更大的开发,更是让远方游戏直接站在了巅峰之上。其他所有游戏公司都只能仰望,想要追平都不可能。

现在国内玩家上千万,光是远方游戏注册玩家就超过了七百万,当然了,这里面有一人多个账号的情况,也有两家公司的玩家相互重叠的情况,可远方游戏就是这么强大。出了休闲游戏领域,确实是没有占据太多的市场以外,其他类型的游戏,远方游戏这边都有所涉猎。哦,对了,体育竞技类游戏也基本上没有。

但在主流市场最喜爱的角色扮演方面,远方游戏的阵容简直不能用庞大来形容,完全可以称得上是豪华了。

小马哥早就想做游戏了,但他也知道自己恐怕争不过周方远,事实上,现在其他游戏公司隐隐已经有联合的架势了,但有什么用呢?游戏之间不可能真的联合的,他们本身就是相互竞争的状态。而且就算他们真的联合了,除非是结合所有公司的力量,专门开发一款超级游戏,把远方游戏手中的所有游戏都干趴下,这或许还有些希望。

但事实上这是不可能的,什么超级游戏都是假的,技术、理念、创新、画面、游戏性、平衡性……一款游戏涉及的东西多了去了,有哪个游戏公司敢说自己的游戏能涉及全部领域?那是开玩笑呢。小马哥也深知这一点,他甚至更进一步,专门找远方游戏不怎么做的领域去发展。

所以他选择了休闲游戏,虽然休闲游戏远方游戏也有涉猎,但只有一个植物大战僵尸,再往后就都是大型游戏了,类似的小游戏就只有这么一款。

虽说也是超经典的游戏,可架不住推出年限已久,虽然忠实玩家还是有很多,但大家难免有腻的时候。

偏偏国内的其他游戏厂商都不愿意做休闲游戏的业务,总觉得这东西太小儿科,不赚钱,结果腾迅游戏抓住机会,一下子推出好几款类似的小游戏,其中也有周方远提供的各种方案,一下子就抢占走整个游戏市场全部份额的百分之二十左右都纳入了自己的怀中。

当然了,这里面同样有各种重叠的部分,但不得不说,休闲游戏在游戏种类之中,真的也是不可小瞧的一部分。

休闲游戏是一个极其宽泛并包含大量游戏的分类,这个分类的定义也十分的模糊。以“让玩家在休息和闲暇时间游玩的游戏”为目的的分类。这可以暂且的定为“按游戏目的”分类的方法,不过不仅分类的方式很罕见,而这个目的也很难定义。

在问及不同的玩家时,不同的玩家对“休息、和闲暇时光时游玩的游戏”的回答也均有不同。例如《超级马里奥》可以称之为“闲暇时玩的游戏”、但也有些人会在闲暇时间游玩《虚幻竞技场》,很显然这是两类完全不同的作品,但是因为玩家的行为均是“在休息和闲暇时游玩”,所以它们均可以被定义为“休闲游戏”。因此,“休闲游戏”是一种十分不严谨的游戏定义方式。

但是,大多数玩家对休闲游戏的印象,均是可以在短时间内进行游戏并得到游戏成果的小型游戏,因此休闲游戏在大多数时候也往往指游戏关卡短、可以随时随地进行、每次游玩需要的时间少的游戏。这样《愤怒的小鸟》这类游戏就会被划归为休闲游戏,而《文明》这类单局可以达到10个小时的作品就很显然不算作休闲游戏。

不论如何,休闲游戏的定义只能说是“行业及玩家间的默认”,没有严谨的统计学可言,因此不建议使用这种方法来定义游戏。

但不管怎么定义都好,小马哥的腾迅游戏显然是吃到了休闲游戏的甜头。

这一次他提出的问题是,腾迅游戏似乎已经达到了某一个界限,想要更进一步,无比困难,除非转型。可转型,就要面对更全面也更加激烈的竞争,腾迅游戏现在显然还没有做好准备。所以小马哥希望能够得到周方远的帮助,哪怕是出个主意也好啊。

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