第二十四章 开小灶
“咳咳,嗯,你想的不长远没关系,由我来替你想啊,对吧。毕竟一个人的精力总是有限滴嘛,反正我这脑子里都是你,顺便帮你规划规划怎么样?”程巍一本正经的说道,总是接着话就顺杆爬。
“滚,你能替我想什么,也不过就是想想罢了,鄙视你。”郑晴没好气的说道。
嗯?程巍怎么老是感觉郑晴一副话里有话的样子,程巍不禁想到:“自己也不想只是想想啊,可是如此失败懒惰不堪的自己,实在不想去耽误了如此美好文静的你啊。”
“好,那我就拿出点实际行动来,让你光说我就知道动嘴皮字。”程巍稍微停顿了一下,仿佛下了巨大的勇气一样说道。
听到这里郑晴的目光仿佛闪动了一下,说道:“哼,我看看你能有什么实际行动啊?”
“我的行动就是,这不是马上技能考试了吗,我作为主审团的一员,决定给你开个小灶,咱俩先模拟一下考试内容,保准你拿个考试第一名。”程巍故意压低声音,仿佛说的是一个多大的秘密一样。
听到这里,郑晴深吸了一口气,仿佛是一声叹息的说道:“哼,你以为这是高考那么重要,还第一,谁稀罕啊。”说这话的时候,郑晴故意把头扭到了一边,程巍看不到郑晴说话时是怎样的表情。
“郑晴同志,请你端正你的工作态度,怎么能对领导组织的技能考试这么不重视呢,为了给你的喜乐多职业生涯留下一抹亮丽的颜色,这次考试,我必须帮助你拿下一个好名次。”程巍信誓旦旦的说道。
“程主管,要考试了,你就没有什么要准备的吗,没什么重要工作做吗?”郑晴话语里透漏着无奈。
“咳咳,其实我工作很忙,也有很多比较重要的工作急待我去解决,但是,什么工作能有帮助你重要啊,我在商场最重要的工作就是帮助郑晴,给郑晴解决一切的困难。”程巍说话的时候像宣誓向党国效忠一样的庄重,仿佛这真是他的唯一使命。
“行行行,别说了,怎么给我开小灶,我倒要听听。”仿佛不想再听程巍说下去,郑晴只能急忙屈从的打断道。
“这样吧,就当我是顾客来交钱,然后你来正常收钱,我看你的态度怎么样。给你打个分。”程巍脸上挂着奸计得逞的微笑说道。
“好吧,那开始吧。”郑晴貌似不耐烦的说道。
“好来,好戏马上开始,let’s go。我们就按照标准收银流程走啊。”程巍貌似很是兴奋的说道,同时走到了收银台的对面。
看到程巍就位来到了顾客平时交钱的位置,郑晴把右手一伸没有说话,就这么看着程巍。
这时候让她目瞪口呆的一幕发生了,本来郑晴的意思是伸手要柜台开出的购物单据,自己好对照着录入系统收银,没想到程巍这厮居然故作羞涩状的把自己的手放到了郑晴手上。
郑晴脸上飞快的布上的一抹红晕,然后恼怒的对着程巍说:“作死啊,你干什么啊?”
程巍装作一脸无辜的样子说道:“你干什么伸出手来啊,我还以为要和我握手表示合作愉快呢。”
“我伸手当然是跟你要收银单据啊,你不知道啊,故意的占我便宜是不是,猥琐。”郑晴瞪着一双美丽的大眼睛,愤怒的说道。
“奥,你是这个意思啊,拜托,我现在扮演的是一个一无所知,第一次来到卖场内消费的上帝啊,你不说话,就伸出手来,我怎么知道啊你啥意思,一个素昧平生的美女向我伸出双手,我当然以为她是要友好的跟我握手了。我绝对不是故意占你便宜,我只是比较敬业,进入角色的比较彻底罢了。”程巍一脸无辜的说道。
“你就是故意的,信你才怪。”郑晴仿佛仍旧对程巍刚才的动作耿耿于怀,气愤的说道。
“好好好,我就是故意的,嘿嘿嘿,谁让你给我机会有机可乘呢。”程巍猥琐的说道。
“你、、、、、”郑晴伸出纤纤玉指指着程巍,面对着恬不知耻,一副小人得志样子的程巍,气的不知道说什么好。
看到郑晴真的有点生气了,程巍就笑着说道:“好了好了,我错了,我们重新开始,也得请郑晴同志认真的对待这次模拟考试,把我当成一个第一次在我们商场消费的顾客,从文明用语开始接待我。不能还把我带入同事的角色啊。那样模拟就没意义,不真实了。我就没法准确的判断出你那些地方需要改进,帮你拿好成绩了。”程巍装作认真的说道。
看到程巍认错了,郑晴的脸色好了许多。
“您好,单据请给我。”郑晴虽是百般的不愿,但是还是敷衍的说道。
程巍假装拿出一个单据放到郑晴手里,然后看着郑晴在往电脑里录着单据。这时候程巍摆出一副色眯眯的眼神对着郑晴说道:“这位小姐姐多大了啊?”
郑晴的脸色瞬间就是晴转多云,气愤的说道:“不是说好了,模拟收钱的吗,你又在这胡说八道。”
“天地良心啊,我多么敬业啊,我这是模拟一个顾客面对一位美若天仙的收银小姐姐时,鬼使神差不知觉之间提出的问题啊,你说你平时遇没遇到过这样的顾客啊。我们作为一个服务人员,处理好突发状况,而不引起顾客的反感,这是我们的基本技能之一啊。”讲起大道理来,程巍总是这么的义正言辞,信誓旦旦。
郑晴一副信你才怪的表情,鄙视的看着程巍。
看到郑晴不信的眼神,程巍只能接着洗脑说道:“能够平静的处理紧急突发状况才能显示出你的专业的素养啊,你看你,我这么一个简单的问题,你就这么大的反应,这明显还需要锻炼学习啊。”程巍一副对郑晴表现很不满意的样子。
也许是程巍的洗脑起了作用,郑晴不耐烦的道:“好好好,重新开始吧。就你大道理多。哼。”
看到郑晴终于松口了,程巍带着一脸奸计得逞的表情说道:“这位小仙女,你多大了啊?”
“22。”郑晴下意识的说道,说道这里突然意识到哪里不对,因为程巍曾经在无数次的平时聊天时,旁敲侧击的询问郑晴的年龄,但是每次郑晴都严词拒绝回答,这次自己居然这么轻易的就把自己的真实年龄告诉程巍了。
郑晴抬头看了一眼程巍,正好看到程巍的脸上一副洋洋得意的表情,一副小人得志的样子。郑晴突然明白过来,程巍兜了这么大的一个圈子,原来就是为了套出自己的年龄。而自己还傻傻的中计了,不由得越想越气。
“奥,原来美女22岁啊,太好了,真是好啊。”程巍说话的时候故意把声音拉的很长,仿佛生怕不知道自己别有用心一样,脸上还挂着奸计得逞后得意的猥琐笑容。
“你太可恶了,程巍,我还以为你真的好心呢,原来就是为了套我话,哼,你自己模拟去吧。”也许是看到程巍的猥琐样,郑晴更加气愤的说道。