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第 88 章

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样还是八点半开门!”

“我说了,她不听啊!”

孙经理深呼吸:“等着!”

甭管发生什么,都得在监控下点完现金库才能离开。

虽然都在城区,但在偌大的京城,钱进的房子距离网点还是要倒三趟地铁的。

前一天晚上本就遇到复杂业务,下班晚,回去吃了饭她倒头就睡在了沙发上。

睡着前,她模模糊糊地想,这怎么qiáng迫自己努力了半天,反而和上一世差不多呢?

还是底层打工人!淦!

钱进qiáng打jīng神将一捆捆绑好的十万现金递给同事。

如果不在银行,一下子见到上这么多钱,她一定会激动地脸红心跳,但此时心里想的却是:钱好脏啊!一会要好好洗洗手才行!

网点里,洗手液总是用得飞快。

这时,主管也趁着人比较齐,通知领导的最新指示:“领导说,为了提升服务体验,我们要增加日常用语的亲和度,拉近与客户的距离。”

听罢,众人直接就炸了。

有同事抱怨:“我们都把姿态低到尘埃里了!还怎么亲切啊?!”

钱进也很无奈。

其实现在网络发达,经常可以看到有网友抱怨去银行被粗bào对待,一个个柜员跟大爷一样,对他们颐指气使的。

在梅村就有这种情况,钱进带着爸爸妈妈去城里办业务的时候也确实碰到过。

但这种事说不清,不同地方不能一概而论,的确不乏有人借着客户不懂业务又脾气好,服务态度差的情况在。

可在京城,按以前的说法是“天子脚下”,大部分一线银行人还是很“卑微”的。

然而,领导并不觉得!

钱进无力地吐槽:“连先生女士都不能叫的话,不如就学电商客服,咱们也喊客户为‘亲’吧!到时候没有大额现金,就说‘没钱呢,亲!’、‘办不了呢,亲!’,看看人家会不会理解。”

“噗!”

人们想象了一下描述的情景,忍不住笑起来。

主管也无可奈何:“行了,别闹了,点完库快去上岗了!”

坐到柜台里,钱进照例开始清点现金,等她放好凭证和印章,便听到门口又闹起来了。

门外争吵的声音、室内保安的警告声交杂在一起愈演愈烈,到了最后,竟然有人开始“咣咣”凿门。

这动静对于银行来说,就有点太大了。

孙经理不得不跑过去,大喊制止:“干嘛呢?”

外面一个大妈还在和讲秩序排队买国债的人们掰扯:“我不是chā队!我就是想让他们早点开门!”

“早开不了,这是规定,给您开门我们就违规了!”一开始孙经理还试图耐心地解释。

可大妈却是不吃这一套,越来越来劲:“那规矩不也是人定的吗?你们跟领导反映反映,就差这么会儿,怎么那么僵硬死板啊?等你们开门,国债都抢完了!”

“不会的,全京城卖国债的网点开门时间都一样,您要想保证能买得到,最好跟其他客户一样,早点来排队。”

“是啊!”队伍前面的人们附和道。

都是千年的狐狸,谁不知道这大妈心里在想什么!不过是又不想早起排队,又想要买到利率高的国债罢了。

“早几分钟怎么了?!”

大妈不理,接着大力凿门,好像这样别人就会受不了,真的把门打开一样。

经理劝说无果,只能正sè:“别拍了!您这是在闹事!再砸门我们报警了啊!”

然后,他故意大声对保安大哥吩咐:“再有闹事的,一定报警!”

“是!”保安大哥也心领神会,大声应道。

大妈见经理不像在糊弄她,这才骂骂咧咧不甘心地离开了。

每当这个时候,钱进就能听到内心有一个声音在咆哮:说好的西装革履、光鲜亮丽呢?

这直bī菜市场的工作环境,谁能告诉她为什么和传说中的一点都不一样?!

一切准备好后,八点半也到了,网点开门,人们一拥而入。

钱进这辈子都没有如此聚jīng会神过,她甚至觉得自己高考都没有工作压力大。

因为说到底,学习是自己的事,而工作,则是会影响到许多人,比如客户、同事、领导,一旦出错,就有可能会给别人造成利益损失。

这年头,谁赚点钱都不容易,钱进最怕这个。

尽管如此,仍有着急的客户在后面抱怨:“怎么那么慢啊?磨磨蹭蹭的干嘛呢?”

虽然这只是个别人,但钱进还是不可避免地被影响了心情。

忙活了一阵,国债被抢光了,有明明排了很久队却还是没有抢到的老人失望而归。

钱进心软,故意不去看这样的场面。

她也没有时间多想,还有每月的大堂任务没有完成。

半个小时的午饭时间后,她来到大厅,站着协助客户在智能柜员机上办理业务。

过了一会,迎面走来了一个四五十岁的大哥。

大哥跟他抱怨:“你们这也太黑了,短信提醒也要钱!”

钱进忽略一浪接一浪袭来的午后困意,微笑答道:“如果您不介意的话,可以下载我们银行的软件,它可以提供免费通知。”

“哦?还有这种事?怎么不早说?你们宣传不到位啊!”

钱进假笑:“呵呵,您有时间的话,我现在就可以协助您下载注册。”

“好啊,来一个!”

钱进帮客户连了网点的无线网,然后度秒如年地等待软件下载完成。

“先生,这里需要您注册账号。”

“啊!我老了,眼花啦,看不清,你帮我弄吧!”

“……”

钱进看着大哥那漆黑的发顶,头发比她都浓密!

“这个是需要您设置密码的,请不要泄露给别人才好。”

“怎么这么麻烦啊!”男人抱怨着,到底不再推诿了。

钱进深吸一口气,继续指导。

“需要您输入卡号。”

“这里需要授权软件的通知权限。”

“请勾选这一选项。”

“等等!”男人突然急了,“这怎么还写着三块钱一个月呢?不是不收费的吗?!”

钱进看了看那比蚂蚁还小的几个数字。

说好的眼不好使呢?!

“那是原价,后面有写免费。”

“噢噢噢!”

等大哥离开,下午客流量渐渐大了起来,钱进将授权交给大堂经理,一刻不停地回

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