第 9 章
什么?”
“我说,我要退货啊。”
适才那个导购尖声道:“你不是买了吗?这么快退货,这不是折腾人吗?”
“所以是……不给我退咯?”
“不是这个意思,小姑娘,只不过你不是说要买的吗……”老板黑着脸问道。
“可你也说无条件退换啊。”宁欣欣噙着笑,“既然你不给我退,那我只好投诉了。”
宁欣欣拨通了这个电脑城的客服电话!
她记得,这个电脑城非常有名的一点就是:客服服务好!
虽然商家里不乏有适才那个导购那种势利的人,但电脑城的客服是秉持着把客户当上帝原则的!
一接到宁欣欣的电话,客服人员不到两分钟就赶了过来。
“小姐,请问是您打的投诉电话吗?”一个穿着黑西装的男人迎上来,递上一张名片,“我是客服部的经理,您有什么问题可以跟我说,我一定想办法为您解决。”
见到客服人员来了,老板和导购都有些慌了,正想阻止宁欣欣说话,宁欣欣却语速极快、条理清楚的道:“我来这家店买东西,老板承诺无条件退换货,可我说退货,又不给我退,这分明是欺诈消费者!事情经过就是这样,店里的客人都可以为我作证。
喏,这家店还有监控。如果你们不信的话,可以tiáo取监控来看!”
经理耐心听完,询问店老板,“她说的都是真的吗?”
老板赔着笑脸,讪讪道:“误会……都是误会……小姑娘,咱们商量商量,我给你算便宜一点,你不要投诉我们好不好……”
“我拒绝,拜托你们查监控吧。”宁欣欣毫不退让。
经理道:“如果查完监控,这位小姐所言属实的话,根据贵店和我们签署的约定,将处以闭店一日的处罚!”
老板急了,闭店一日,对他的影响可太大了!
“小姑娘,你说说看,要怎样才肯撤销投诉?”
☆、第019章 她变了……2
宁欣欣微笑着,“我为什么要撤销投诉?你们让我不痛快,我凭什么让你们好过?”
她的话让老板脸sè发白,一旁的左铭谦眼神变得晦暗起来……
他觉得,宁欣欣和以前不一样了……
她变了……
“请让我们tiáo取监控!”客服经理一本正经道。
老板额头渗出了冷汗,点头哈腰的讨好着宁欣欣,“这样好不好?小姑娘,你要退货呢,我现在就给你退!”
“这本来就是理所应当的啊,老板,你这样……不会是心虚了吧?”宁欣欣歪着头,巧笑倩兮的样子,看上去仿佛是无害的天使。
但在老板眼里,这就是个戴着小恶魔角的恶魔呀!
偷瞄了眼客服经理,老板心急如焚。
他这家店是电脑城人流量最大的一家店,一天流水过十万,倘若因为宁欣欣,他闭店一日的话,损失不可谓不惨重!
就在他绝望之际,宁欣欣开口了——
“其实让我不投诉也可以。”
老板眼前一亮,“小姑娘,哦不,姑nǎinǎi,你说说看!”
宁欣欣没说话,而是笑意盈盈的看向了那个对她态度不好的导购!
店老板恍然大悟!
对了!事情的源头,就是他这个店员得罪了宁欣欣!
这臭小子,毁了他的单子不说,还害的他被投诉!
店老板现在不敢朝宁欣欣发火,更不敢朝客服经理发火,于是把满腔的怒火全发泄到了这名导购身上!
“从现在开始,你被我开除了!一会儿给你结算工资你给我滚蛋!有多远滚多远!”
导购瞪大眼睛,如遭雷劈!
什、什么?
他被老板炒鱿鱼了?!
“老板,我知道错了,您不要开除我,这份工作是我好不容易才找到的……”他苦苦哀求着。
老板不为之所动,“我已经决定好了!”
导购咬牙切齿:“就因为这个臭丫头吗?都怪你,害我丢了饭碗!”
宁欣欣一脸无辜,“这是我的错吗?”
此时,店里围观了全过程的人,都开始为宁欣欣说话。
“对啊!这怎么能怪人家小姑娘呢!谁叫你服务态度不好呢!”
“还好炒了他,要不然啊,这个店我以后都不来了!”
“对!这里是电脑城,店那么多,我们干嘛要来这种用势利眼店员的店!”
“……”
听到这些话,店老板竟然有种侥幸的感觉!
还好,他开除了这个人!不然,以后这人说不定还要为他带来多大麻烦呢!
“既然如此,那我就撤销投诉,麻烦你们了。”宁欣欣给客服经理道了谢,对方笑了笑,“让顾客满意,是我们的义务。小姐,有什么需要,可以再联系我们。”
“好的,真是太感谢了。”
客服经理带着人离开了。
老板提到嗓子眼的心总算回xiōng腔了,给宁欣欣赔着笑,“小姑娘,你不是要退货吗,我给你退吧……”
“哦,我现在又不想退了。”
老板的表情顿时就像捡到钱一样,满面红光,“哎呀呀,那我给你打个折吧,再退给你两千块!对了,这个摄像头是新款的,我送你一个!”
☆、第020章 不要再纠缠我了
宁欣欣没想到对方会这么热情,摸了摸鼻子,“那就谢谢老板啦。”
其实她本来只是想膈应一下那个导购的,没想到这个老板会直接开除了他!
老板手脚麻利的给宁欣欣的东西装好,还亲自把宁欣欣送到了店门口。
“欢迎下次光临。”
宁欣欣点头致意,打算离开。
肩膀被一双大手覆上。
“欣欣,你等一下。”左铭谦着急的喊道。
他的触碰,让宁欣欣又害怕,又恶心!
她本能的甩开了左铭谦!
“别碰我!”
左铭谦怔住,印象中,只有宁欣欣这个蠢女人倒贴他的份,可今天,她居然拒绝了他?
慕晴夏冲过来,痛心疾首的说:“欣欣,你对谦哥哥是什么态度嘛!谦哥哥,你没事吧?”
左铭谦摇摇头,“我没事。”
宁欣欣看着他们两个的互动,心中一阵冷笑。
看样子,他们在这个时候,就已经勾搭上了。
慕晴夏最爱抢她的东西,不管是衣服、包包,还是父爱、男人!
“左铭谦,不好意思,我已经有喜欢的人了,希望还请你和我保持距离。”宁欣欣冷漠的说道。
左铭谦拧起了好看的眉头,沉着声音,“欣欣,你知道自己在说什么?你忘了我曾经和你表明心意了吗?”
“所以呢?我们有在一起吗?我们谈恋爱了吗?我们是情侣关系吗?”
一连串的反问,让左铭谦措手不及!
他的脸sè变得难看起来。
是的……他当时对宁欣欣表白,的确是用了心机的。
他只说自己喜欢宁欣欣,却没有说要她做自己的女朋友。
只不过……当时这蠢女人不是以