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第344章 发现问题

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京城第三附属人民医院!

“苏总,请问能不能接受下我们采访,关于用户在贵公司平台上下单外卖导致食物中毒,你有什么看法。”

“苏总,该商户是不是有营业执照和卫生许可证。”

……

当苏望赶到医院门口的时候,便是有一群记者蜂拥而上将他给围住,一个个迫不及待的抢先询问起来。

“请大家让一下,我们苏总现在要先见患者。”

高婷婷早就在门口等候了,看到苏望到来,连忙带着公司的几位员工上前,将苏望给护在了中间,朝着医院里面走去。

“这是怎么回事,怎么会有这么多的记者?”苏望低声皱眉问道。

“我也不知道,在得知事情之后,我们便是第一时间赶到了医院,这些媒体记者不知道是谁通知他们来的。”

高婷婷的发丝有些凌乱,作为苏望的助理,刚刚这些记者也没少追着她询问,不过她很聪明,在自家老板没有来之前,闭口不谈一句话。

听了高婷婷的回答,苏望眼睛眯了一下,扫了眼这些媒体记者,以他对记者的了解,一般这种一两个人的食物中毒事件是不可能引起他们多大兴趣的,就算真的要报道,那也是在事情成为热点发酵之后。

这么快就赶来,更像是有人提前通知了他们,要说这背后没有推手在推波助澜他是不相信的。

“先停下来。”

走到医院大门口的时候,苏望突然停下了脚步,看了眼想要挤过来的记者和摄影师,示意身边的工作人员放他们靠近。

“我不知道诸位记者朋友们是怎么知道这消息的,因为我也是在半个小时前才得到的消息,不过我在这里保证,如果这事情涉及到我美团公司,公司会承担全部责任,同时也会邀请有关部门将事情给调查清楚,把真相完整的公布给大家。”

“现在,我要去看望一下住院的患者,希望大家不要打扰到医院的安静,有什么事情等我了解完情况出来再接受大家的采访。”

说完这话,苏望朝着这些媒体记者们鞠了一躬,瞬间让得这些媒体记者失声,不知道该怎么应对了。

以往他们报道这类事件的时候,那些企业老总要么是拒绝采访,要么就是故意推脱责任,但是向苏望这样大大方方的承认下来并且要担责,而且也不躲避他们媒体采访的老总,实在是太少了。

少到一时之间他们都没有反应过来。

苏望没有再给媒体记者说话的机会,转身朝着医院走去,而就在他刚踏入医院门口,手机铃声便是响起来了,电话是饭否网总裁助理李琴打过来的。

“苏总,饭否这边出现了关于美团的负面话题,我让技术人员监测了一下,发现背后应该是有团队和水军在操控,话题热度上升的很快,要不要将其给屏蔽掉?”

听到李琴的话,苏望一点也不觉得意外,这些媒体记者这么快的赶到,本身就已经是证明背后有推手了,而饭否网作为国内即时新闻最大的交流平台,背后推手又怎么会放过?

“那些明显察觉出来是水军的,还有恶意抹黑的用户可以进行屏蔽封禁,正常用户随他们发表讨论。”

很多人觉得一些强大的水军可以让平台察觉不出来?但事实上平台对是不是水军是一目了然的,后台有着一套很完整的检测程序。

但是像饭否网这样的平台,有需要水军的存在,因为有水军就代表着话题性,要不然的话,没有水军引导,光是靠网友们自发讨论,每天哪来的这么多话题。

甚至很多时候,饭否官方还会和水军私下联系,而那些明星或者名人想要刷一下存在感啊,找水军下单,水军再给饭否一些提成,这都是圈子里半公开的秘密了。

所以,在饭否网上出现有关美团的负面消息的时候,李琴便是第一时间从技术部那边得到了反馈,饭否和美团是合作伙伴就不说了,最关键的是苏望也是饭否的大股东,李琴自然是要来请示一下的。

吩咐完李琴之后,苏望跟着高婷婷朝着住院区走去,最后,来到了一间病房前。

“苏总,我看我先进去和病人沟通一下吧。”

高婷婷并没有第一时间推开门,而是有些犹豫的回头看了苏望一眼,她先前是进去过的,知道里面的病人还有病人家属态度不太好,如果苏总这个时候进去,难免会遭到情绪举动的家属围攻。

“不用,就这么推门吧。”苏望表情不变,淡淡答道。

……

美团总部!

“也就是说,这家饭店确实是没有营业执照,是地推人员为了完成任务放宽了审核条件。”

唐瑾看着面前的文件,俏脸浮现严肃之色,一旁的张旭豪有些尴尬,这事情确实是公司地推人员的失误。

为了快速扩大外卖市场,和大众点评还有口碑网竞争,张旭豪给地推人员下了死命令,每个地推人员每周要和多少家商户签订协议,而为了完成命令,一些地推人员就故意放宽了要求。

比如有些小作坊商户根本就没有营业执照,随便在网上取个公司名字,还有的商户没有卫生许可证,这些情况张旭豪也根本不知道,直到这一次事情发生,地推负责人才向他坦白这些隐秘情况。

“苏总曾经特意交代过,那就是我们邀请的商户一定要正规,手续要齐全,这事情上是我疏忽了,责任我来承担。”张旭豪一脸愧疚说道。

唐瑾没有说什么,她毕竟不是公司的老板,这些事情苏望自然会处理,低头认真翻看手里的文件,半响后,抬头问道:“能不能帮我把这位地推人员所邀请的商户信息都收集一下,另外我还需要这家店铺老板的资料和信息。”

“我现在就去拿。”

跟着进来的张旭豪助理,听到唐瑾的要求,连忙走出了办公室,没一会他的手上便是拿着一份表格文件走了进来。

“老板娘,是有什么不对劲的地方吗?”黄国斌看着唐瑾,问道。

“有一点发现。”

唐瑾点了点头,指着手中的文件说道:“你们有没有注意到,这个地推人员是在这个月入职的,我看了下他的任务完成度,这个月引进了二十家餐厅饭馆入驻美团,按照公司要求,他早就是算超额完成了,既然任务完成了,又为何要引进一家不规范的商户呢?”

“我询问过了,他说是为了获得奖金,按照公司的业绩提成规划,完成任务之后,每多一家商户都可以获得更高额度的提成奖金,这个奖金是呈金字塔的,越多的话奖励越多。”张旭豪答道。

“我不这么认为。”

唐瑾目光纯澈,目光看向在场所有人,说出了自己的看法。

“按照公司规定,这些地推人员在实际操作中,如果违反了公司规章制度那是要罚款的,而且罚款要比奖金多的多,一旦被发现了,甚至还会取消将近发放。”

“这种奖金并不是实时发放的对吧,那么到时候一旦事发,不但奖金没了,还要扣除罚款,甚至还会影响到升值,哪个前途无量的职员会愿意冒这种险呢?”

听到唐瑾的解释,张旭豪和黄国斌两人脸上也是露出若有所思之色,因为唐瑾说的话很有道理,一般会冒险的,只有那种玩不成业绩可能要被公司开除的职员才会这么做。

“另外你们再注意这家店,这家店是在半个月就开始入驻营业的,但是你们注意到没,这家店入驻的这半个月,订单量非常小,有时候一天甚至还没有一单。”

“这家店生意不好吧,因为没有宣传推广,所以用户没在店里点餐,而且因为是新店,一般用户都不放心的。”关于这一点,作为技术和数据分析一块的负责人,黄国斌说出了自己的看法。

“这种可能性确实是存在,但如果真的是一家想要营业牟利的饭店,应该是想办法提高自己的客流量,可这家店并没有,而且因为没有卫生许可证,没有营业执照,就等于这家店在线下也根本无法揽客。”

“一家一天只接一两单,甚至有时候一单都没有的饭店,是因为什么让他可以撑这么半个月,是什么让他在半个月后,客人下单之后便是第一时间给安排送达,你们没有想过这其中的问题吗?”

唐瑾的话让得张旭豪和黄国斌心头一震,两人对视了一眼,脸上露出惭愧之色,对啊,这些不合理的细节,他们竟然都没有发现。

“老板娘的意思,这一次的事件是背后有人在捣鬼?”

“也许有吧,我建议是报警来警察来处理,但不管怎么说,发生这样的事情,也是因为公司自身的规章制度出现了问题,给了有心人可乘之机。”

唐瑾给出了自己的建议,张旭豪想了下后答复道:“那我们通知下苏总,把这些发现告诉苏总,看看苏总怎么决定。”

虽然已经是有些相信唐瑾的判断了,但是张旭豪还是不敢冒险,这年头,一旦让有关部门来公司调查,不管最后是不是清白的,都少不得被人黑一阵,所以还是要慎重。

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