第五十六章 攻心晓之以理 展现核心价值

王健说道：“我可不是路怒症，我开车从来不生气，别人超车呀、变道加塞儿什么的，我都尽可能的避让。”

刘群对心理学有过研究，他深深地知道：在工作生活中，有许多口才很好的人，往往用自己的唇枪舌剑，把对方口头上所说的意见驳倒，就以为自己说服了别人，但却不知道别人心里还藏着什么疑难和未解之处。这样的“说服”，只是口头上的说服，心里并没有服。没有心服，就不会按照你的话去做。所以应该研究分析他们的行为动机和他们的心理活动规律后，有的放矢地进行说服。

刘群说道：“‘路怒症’的概念最早来自国外心理学。随着中国汽车数量增多，这一心理问题也受到国内越来越多专家的关注。‘路怒’不是一个简单的心理隐患，这是形容在交通阻塞或他人违章、不太会开车情况下，驾驶的压力与挫折所导致的愤怒情绪，发作者会袭击他人的汽车，有时无辜的同车乘客也会遭殃。医学界把‘路怒症’归类为阵发型暴怒障碍，指多重的怒火爆发出来，猛烈程度叫人大感意外，路怒症发作的人经常会口出威胁、动粗甚至毁损他人财物，也就是攻击性驾驶。研究表明，相当多的司机都有这些症状，但并非每个这么做的人都明白自己这是一个病态。”

王健听完刘群说的话，若有所思地点了点头，说道：“不过‘路怒症’是在路上驾车行驶期间发生的，而我这是自己已经预想到了的，并不是在驾驶期间呀？”

刘群说道：“路怒症其实并不是那么简单，我说句不中听的话，其实故意撞车就是‘路怒症’的一种具体表现，你确实不是在交通行驶过程中突然间发怒，但是你对行驶在路上的驾驶员违章违法行为，有一种强烈愤慨的感觉。然而，你在日常生活工作中，我并没有发现你的这些愤慨。你有没有感觉到，一坐上汽车以后就对这种违章行为异常的愤怒、看不惯呢？还是说你在任何时候都对这种行为看不惯，愤怒呢？”

王健沉思了片刻，缓慢地说道：“还真是，一般情况下我坐到汽车上面就仿佛冒出一种使命感，感觉自己一定要对那种违法违章行为作出制止，甚至不惜以自己的车去撞击对方的车，来让对方来吸取教训，其实我也感觉到了，好像撞了对方的车以后，自己内心深处有一丝的满足感。这也是我今天叫您来看一看的主要原因，有句话叫做‘当局者迷，旁观者清’，我是想让您通过旁观者的角度看一看，我这种行为到底应该如何定性，是不是还应该继续坚持下去呢？”

刘群知道，这个时候不宜否定王健的作法，他斩钉截铁地说道：“你的行为我建议坚持下去！一个大丈夫活在世界上，应当有所为，有所不为。你的出发点是完全正确的，是为了制止违法行为，但是我们能不能通过一些非暴力行为来制止呢？

比如说你是不是可以在违章率发生较高的路段，用手机拍摄违章车辆，然后向交通警察部门进行汇报？我国现在有的城市已经试行由群众拍摄违章车辆的违章视频、照片发送到交通警察部门，经过甄别以后，对违章事实属实的将给予奖励的方法，当然这种情况还没有在全国得到推广，这其中发生了很多意外事件，比如说有的拍摄者，竟然干起了敲诈违章司机的勾当。

或者我们能不能向交通警察部门以及政府热线进行反映，对这些违章发生较高的路段，增设违法检测摄像头的数量和覆盖面？

还有是有的地方成立了民间反扒小队，由一些退伍兵组成，专门针对扒手，成为了公安部门的有力臂助。我们是不是也可以组织一个反违章小队，不过不要用汽车来当路障或者用汽车进行碰撞拦截，针对违章车辆，我们是不是可以在违章车辆前方，放置一些塑料的障碍堆，这样来迫使对方停车，是不是安全性更高一些呢？等对方停车以后我们可以进行拍摄，也可以对他们进行口头教育，还可以迅速报警；

最后，能不能在一些热门视频网站，把违章司机的行为进行公布，这种视频发的多了，点击率一旦高起来了，当地公安一定会介入的。

我所说的这几种非暴力行为你看怎么样，都和你的初衷不背离，而且也相对安全的多，不论是对于你来说还是对于违章者来说。”

眼看王健进入了沉思状态，刘群又掏出手机，经过搜索“路怒症”的百度页面以后，捡重要的念给王健听：“‘路怒症’的产生原因中，因看到别人违章，影响到自己行车而动怒的39.8%，还有是看到别人违章，即使没有影响到自己也动怒的有26.6%。其他的原因我就不再说了。王健你看一下，你这种情况不是个例，我认为应该引起咱们高度的重视了。”

王健也有些不知所措了，但是刘群看得出来，他也对自己的这种心理状态感到担忧了。

刘群继续说道：“依我个人来看，以暴制暴并不能做到真正的公正。正义的衡量与制裁不能容许任何个人意志凌驾于法律原则之上，以暴制暴的私人、民间式执法无法做出公正的衡量，更体现不了其正义性。在2014年，广西的一起案件，一个小孩子被犯罪嫌疑人拐走，追到犯罪嫌疑人的爷爷激愤不已，竟将其活活打死。犯罪嫌疑人固然可恨，救出孩子肯定是正义的，但是犯罪嫌疑人就该不经审判直接被打死吗？正是由于被害人对以暴制暴的方式和程度难以进行控制，才酿成了打死犯罪嫌疑人，自己也要承担法律责任的恶果。

就算是抛开现实，从价值层面来看，如果以暴制暴成为正义，那么人人都可以竖起正义的旗帜，我们全都以自己的主观标准去判断、制裁暴力，而不再遵从秩序、诉诸法律，这会给我们的社会带来什么？今天你对他施暴，明天他以暴制暴，你再以暴制暴，受者再施，施者再受，不但会使暴力升级，两方又会陷入无尽的冤冤相报之中，何时能了？”

王健说道：“刘车，您的心意我明白，今天我也就是想让您评价一下我的行为，有时我也会对自己的行为性质产生怀疑，自己到底是为了什么？到底作得对吗？”

刘群知道，王健现在内心深处需要的，并不是一味的说教，更不是想让别人否定他的作法，如果这时，一旦说错了话，让王健产生抵触心理，那么就不可能再接受自己的任何说法了。想说服他人，首先换位思考，想一想，别人现在需要、想要听到的是什么呢？

刘群不紧不慢地说道：“你的初衷是好的，这一点毋庸置疑，你也不要怀疑自己有什么不好的动机，以前做过的事情也得到了很多人的肯定，你看，就刚才那位公务用车的司机都肯定你的行为，而且你又没有要别人的一分钱，都是通过正当的渠道进行了捐助。”

说完这些话，刘群明显看到王健松了一口气的样子。

刘群话锋一转，继续说道：“但是，如果你还想继续制止这种违法违章行为，那么最好是按照我说的去做，不要使用汽车碰撞来以暴制暴了，这真的是在打法律的擦边球，虽然说目前法律无法对你的这种行为定性为违法犯罪，但是也不能说就不违反任何规定或者道德准则，一旦造成重大伤害事故，那么从法律角度分析你的主观心态，你是持的什么样的心态呢？

要说从撞车这件事情来说，那么你持的是故意心态，起码是明知道会发生危害结果的可能性，还在放任或追求这种结果，这是故意犯罪的主观构成要件，如果从想制止违章违纪这种心态来说，造成伤害又可能是构成过失犯罪，属于其中的过于自信的过失，明知道可能发生危害结果，但轻信能够避免而导致危害结果的发生。但愿你在两年里没有造成比较大的事故，也没有造成人员伤害吧？”

“那倒是没有，我都是轻微的刮蹭，主要是造成车辆的损坏。”王健说道。

“那就好，今天既然你信任我，让我知道了这件事情，来评价这件事，那么我劝你，从今天起，收手吧，这件事不能再继续下去了，一方面很有可能造成重大人身伤亡事故，到时候定性就很严重了；再一方面你的内心会产生错觉，也就是说把每一次碰撞事故当成一件‘伟大’的事业来做，进而产生满足感甚至于是快感，这是一种病态的满足感；还有是这种以暴制暴的方法，对于你自身来说也有很大的危险性，如果说碰上一个爱车如命、真正的‘路怒症’患者，很有可能对你的行为再次以暴制暴、以牙还牙，在丧失理智的情况下对你造成人身伤害，想想我们的父母，我们的孩子，我们的妻子都在等待着我们回家。当然我不是说不让你伸张正义，但是你要选择正确的方式、方法。”

王健沉默着点头，他说道：“是的，刘车，时间长了，我对自己的行为性质也产生了怀疑。”听着王健自己对行为性质产生了怀疑，刘群知道，自己的说教起了一定作用。

刘群说道：“不要怀疑你的初衷，那绝对是正确的。在我们身边，违法犯罪行为是一种破坏社会正常生活生产秩序的行为，作为社会中的每一个人都应当一致维护正当秩序，当个人权利受侵害时，有请求司法保护的权利，在别人权利受侵害时，每个人都应当有一颗正义之心，主动去制止这些侵犯权利的行为。

记得我们在公交车上制止抢劫的行为，为什么受到了公众和媒体的多方赞誉，就是因为我们没有以暴制暴，造成重大人身伤亡，如果当时我们与他们几个犯罪嫌疑人正面冲突的话，不管是造成车内乘客人身伤害，还是我们自身重大伤亡，乃至于犯罪嫌疑人死伤，都是大家不愿意看到的，即便是他们的行为违反了法律，也应该通过国家司法机关来进行公开判决、惩处，而不是由我们担当公安抓捕、法官宣判、执行他们的刑罚。”

王健如释重负地说道：“是的，今天我向您倾诉了这么多，也听您说了这么多，心里的想法明确了，我决定按您说的作，不再以暴制暴了。”

刘群欣慰地说道：“希望你能永远保持自己的那份正义心，我们的社会十分需要，但是注意，不要孤军奋战，寻求政府部门、司法机关、社会公众的助力，这样，你心中的正义才能合理合法地得到伸张，我们的社会才会越来越好。

最重要的一点，我感觉，王健，你就是我们社会主义核心价值观在个人层面的楷模呀！你看，你的行为制止违法，为了社会更和谐，是‘爱国’行为；你在单位工作认真负责，是‘敬业’行为；工作生活中从来不欺骗别人，宁愿自己吃亏也要维护正义，这是‘诚信’的表现；如果你再能以平和的方式来制止违法行为，那么你就占全了，体现出来了‘友善’。”

王健挠了挠头，羞涩地说道：“刘车，您太会说话了，我没有那么伟大吧？”

“绝对有这么伟大，别忘了，我可是党支部书记，我说话，还是有一定代表性的哟！但是人无完人，你现在这种制止违法的行为离‘友善’还有一步之遥，今天的一番谈话，于私是我们兄弟之间、于公是一名共产党员和一名党支部书记间的谈话，我们大处着眼、小处入手，从自身开始努力吧！”刘群郑重地说道。

“放心吧，刘车，刘书记，我会按照您的提议，朝着‘友善’地制止违法前进！”王健也一本正经地说道。