第85章 谈判的艺术
代言和推出联名产品的性质是不一样的。虽然两者都是借助模特的名气和形象去推广品牌，但代言更像是品牌的使者，代言人只能依从品牌的指示，但联名就是合作者，双方的地位是平等的——至少在表面上。
利玛正是美宝莲的代言人，这也是莱蒂不能成为美宝莲的代言人的原因之一——利玛是商模，美宝莲的定位是商业品牌，简直就是为利玛度身订造的。然而莱蒂是跟利玛完全不同类型的模特，她签了美宝莲就跟签了维密一样，会成为她在hf前进的障碍。
不过联名合作就完全不一样了，甚至可以这样说——联名是比代言更高层次的合作。
美宝莲会有这个想法，那是因为他们看中了莱蒂带动销量的能力。
代言人的工作——特别是商业品牌的代言人，就是要为品牌带来的话题和吸引力，在这方面莱蒂完成得十分出色。
以范思哲为例，虽然它的销量并没有大幅增长，但整体仍以一个缓慢的速度上升着，这已经很重要了——奢侈品牌的销量不会因为大幅投入于宣传就会忽然暴涨，而是一直保持在一个平稳的水平线上，偶尔有小幅上升或下降，归根究底奢侈品牌的消费对象不是平民，除非经济大肃条了否则营业额不会过于波动。
范思哲从莱蒂身上获得的是话题性，就看她穿着范思哲的礼服走红毯，登上了多少份报纸来着？这种优势在奢侈品牌里未必能看出来，但一旦换成商业品牌了，那效果可能是出乎意料的——商业品牌用什么赚钱？话题性，人气！
至于莱蒂会是受制还是驾驶于品牌，那就要看双方的咖位了。
虽说美宝莲的档次比lv甚至是范思哲都低了不少，但说到底也是开架彩妆里的龙头老大，有接近九十年的历史，名气比莱蒂大了不知道多少，因为便宜的价格深得年轻人的喜欢，足够的平民，毕竟不是谁都负担得起香奈儿或迪奥家的化妆品，要谈判的话其实莱蒂处于下风。
用数据来反映最直接，在2000年，美宝莲在全国130个城市里拥有3552个销售网点，在全美彩妆产品市场上，美宝莲的销量和营业额都名列第一——就在2002年，它占据了全球19%的市场份额。
19%，这是多可怕的数字？
大型百货商店是彩妆品，特别是高档彩妆品的主要销售渠道，因为大型商场、百货公司在提升品牌形象方面具有较高的作用，所以高档彩妆品也称作“专柜彩妆品”。
然而美宝莲除了百货公司外，它的销售点更遍布超市和连锁便利店。
因为美宝莲被定位为大众品牌，对于这类品牌，除了价格，购买的便利性也是消费者的重要考虑因素。超市和连锁便利店的优势在于渗透力强，使美宝莲能够满足人民对大众化品牌的需求——在任何地方都可以买到它的产品。
美宝莲的渗透性和销量正是马丁对它心动的地方，这点就算是lv和范思哲都比不上的。
莱蒂沉吟片刻，说：“除非我们拥有足够让他们心动的筹码。”
马丁意味深长的道：“谁说我们没有的？”
……
美宝莲的总部就在纽约，相约了一个时间后莱蒂就在马丁的陪同下登门拜访。
代表美宝莲与他们见面的是一名叫蒂娜的女人，三人程序性的寒喧了几句后，蒂娜把一盒粉底推到莱蒂的面前，“这是我们公司今年的主打粉底系列——梦幻慕丝粉底（dream matte mousse），现在一共有十二个色号，我们的联名款——如果有的话，它将会成为第十三个色号。”
莱蒂打开盖子，用手指轻轻勺了一点涂在手背上，这款粉底的质感的确很“慕丝”，涂上手有种柔软的感觉，遮瑕度很高，可以遮盖毛孔，而且妆感还不重，不过来这里之前莱蒂已经做足了功课，她知道这款粉底的缺点是不持久，尤其是对油性肌很不友好。
这款梦幻慕丝粉底的定价是八美元，跟三、四十块的兰蔻或雅诗兰黛当然是很难比较，不过优点就是便宜，所以消费对象有很大的一部份是学生。
莱蒂问：“所以你们不打算对粉底进行任何改变，只是推出一个新色号？”
蒂娜颇为不满的道：“改变？你知道一款产品从选材、实验再到推出需要多少的金钱和时间？”
马丁适时补充道：“她的意思不是让你们研发一款新的产品，只是基于现有的产品进行改造，例如加入新成份，或者在包装上作出改变。你们的产品已经推出了接近半年，消费者都知道你们的产品有什么优点和缺点，就算在这时候再推出新色号又如何？能刺激他们再次消费的因素除了莱蒂西亚还有什么？谁会特意去买一瓶同系列但不同色号的粉底？”
“马丁·莱克斯先生，你是一名经纪人，但我是一名市场策划者。”蒂娜把双手放在桌面上，身体向前倾，给他们制造了些压力，“我在化妆品市场工作了超过十年，我清楚明白当中的得失，你无法保证利润一定能够盖掉投入的资金，否则我们不会冒这个险。”
她用身体的姿势来创造谈判时的信息位差，来创造出自己想要的氛围——她想要告诉他们，在这里是她的主场，因此由她来作主导。
莱蒂和马丁交换了一个眼神，看来这位蒂娜比他们想象中还要难搞。
谈判其实就是沟通，不过是另类的沟通。
谈判的双方的目的都是为了给自己争取最大的利益，同时用手里的筹码去说服别人，没有筹码的不叫谈判，那叫乞求。
在来这里之前，莱蒂和马丁为这次的谈判设立了最低期望，也就是底线。
他们的底线是15%，对方拒绝改变也是他们的预料之内，所以这时并未有气馁的感觉。
谁先表现出退缩谁就输了。
设立最低期望是一件事，试探对方的最低期望又是另一件事。
所以马丁切入了跟金钱有关的话题：“关于分成的方面，我们……”
“10%不能再多了。” 蒂娜非常坚持，“我就直说了，这个数字对于洛佩斯已经是非常优待了，我相信你的两个代言合起来都未必能有这10%多，我想你们应该知足。”
哇哦，这话说得可毒辣了，马丁看似随意的问旁边的黑发姑娘：“莱蒂，你的推特粉丝有多少来着？”
“前天就达到二百万了。”
“二百万啊……”马丁特意强调了这个数字，“那你的上一条推文有多少个点赞？”
莱蒂微微一笑：“六十七万。”
蒂娜：“……”
她托了托眼镜，冷着一张脸的看他们一唱一和。
“如果你想说洛佩斯小姐的推特是很好的宣传渠道的话，我可不认同。”她说，“这六十七万人里，真的会选购我们公司的产品的人又有多少？这半年以来，梦幻慕丝粉底的总销量可是一千二百万，这六十七万人当中就算有10%会买，哪也只是会带来53.6万美元的收入而已，跟一千二百万比实在微不足道。”
“——六十七万。”马丁又重复了一次，他无惧的迎上蒂娜的目光，“这只是点赞的人数，不包括浏览次数。你知道点赞和粉丝数目的比例能够达到1：3有多困难吗？她的凝聚力远超乎你的想象，特别是对于年轻人——这二百万粉丝里有超过六成都15-26岁的青少年，而贵公司的目标消费群是以16-30岁的女性为主，这不是跟她的粉丝群大范围的重合了？”
好的谈判者永远不会说“这是为了我好”，而是假装“这都是为了你好”。
“她每一条推文的浏览次数都在两百万以上，如果你不知道的话，托尼·斯塔克和布鲁斯·韦恩都转发过她的推文，他们三人的粉丝总数量超过了一千万——”
这回惊讶的倒是变了莱蒂，她立即看向马丁——我怎么不知道你连托尼和布鲁斯他们都抛出来作筹码了？？
马丁给了她一个稍安无噪的眼神，继续道：“以我所知，想在bbc电视台买一个能够让一千万人看见的广告时段最少需要一百二十万美元——但她可以不费吹灰之力就能做到。”
其实一千万这个数字马丁是有点夸大了，托尼和布鲁斯的确有转发过莱蒂的推文，但这个情况比较少见，一千万的阅读量基本是不可能的。
他站在蒂娜的角度出发，一名市场策划者的终极目的就是提高产品的销量，而投入的资金当然是越少越好，能帮他们省钱是个很大的诱惑。
果然，蒂娜已经陷入了沉思，没有想刚才那样立即反驳他们——这个明显的停顿反映出，她犹豫了。
这正是乘胜追击的好时机，马丁在桌子下用脚轻轻的踢了莱蒂一下，莱蒂二话不说就扬起微笑：“15%，是我们的底线，希望你能够认真考虑。因为我还有别的工作，今天就先告辞了，期待听见你的好消息。”
说完，莱蒂和马丁就装作要起身离开。
——以退为进，表现出不在意和不着急，无形令自己站于主导的位置。
“等等。”蒂娜开口了。
莱蒂和马丁不着痕迹的对视一眼，从对方的眼睛里读出同一个讯息：有戏了。
蒂娜深呼吸一口气，背部靠上椅子，“15%可以，但这是有条件的——我不只需要你以图片方式在推特宣传，我还需要你拍试用短片，以及……”
她作出了让步，当他们真的要走而对方又有话要说时，这就是最好的谈判进攻时机——马丁怎能放过这个机会？
“那么，我也有一个要求。”他用双手撑在桌子上，将自己的身体体积增大，给蒂娜造成压迫感，“她的名字必须放于美宝莲之前。”
蒂娜瞇了瞇眼睛。
——把莱蒂的名字放在前面，那么联名款就叫“letitia x maybelline”而不是“maybelline x letitia ”了。
这看似是一个无关痛痒的要求——名字的前后不会影响利润，然而背后的意义可大了。
就跟电影片头和片尾出现的演员名单一样，谁的名字放最前其实是一个地位的象征，当别人看见“letitia x maybelline”时潜意识就会觉得是莱蒂于处于强势，美宝莲处于弱势，他们请莱蒂来合作，而莱蒂的咖位比美宝莲高。
马丁以商业式的微笑面对她：“不然，看来我们合作无缘了。”
这是最后的攻势——抛出最后一击，答应就合作愉快，不答应就拉倒。
既然是最后一击，只能在谈判进行到九成的时候才能用，目的是以最快的方式结束这场谈判。
从他们进门起已经过去了十五分钟，关键就在这最后的五分钟里。
到这一刻，他们已抛出自己的所有条件：15%的分成和莱蒂的名字置于美宝莲的前方，情况看似对他们有利，然而马丁还是很谨慎的没有把分成再推向20%。
由原先的10%变成20%就是翻倍，他们未必能接受这个跳跃，因此取一个中位数，马丁猜测15%就是他们的底线了，再得寸进尺可能就变成得不偿失了。
蒂娜已经没了一开始的那种气势，马丁这一口砂糖一口x的谈判方式实在很容易打乱人的思路。
就在墙上时钟的秒钟都转了一圈后，她终于开口了。
……
在离开会美宝莲的会议后，莱蒂和马丁两个人笑得脸上开满了花，一老一嫩两只狐狸心满意足的走出总部。
“15%，啊哈，只要你再努力一下，今年就能挤入《福布斯》模特儿收入榜的前十了。”
“马丁，你可真是一只老狐狸。”
“彼此彼此。”