第 147 章节
“我可没有说哦,我只说了,如果系统发布的任务能够超额完成的话,奖励的东西会破例。”
这只猫竟然也会耍心眼了!
苏茂言开始考虑要不要把手机设定为青少年模式了,要给橘猫屏蔽掉不利于心理健康的内容。
不过还没等苏茂言付诸行动,橘猫就一惊一乍的开始发布新的任务了。
“新的任务?”苏茂言还没来得及看清楚任务的内容,就被外面传来的喧哗声吸引了注意力。
现在离下午问诊的时间还有半个多小时,所以他正和王斌在诊室里面休息,听到声音之后,两人忍不住面面相觑,然后同时走了出去。
这时醒过来的失眠医生也和褐发女医生下楼来了。
“你真的准备喝中药?”女医生问道。
失眠医生道:“我想试试看。”
他真的是受够了。
女医生表示理解:“那就试试看,不过你待在华国的时间不长,喝药的事情……”
话还没有说完,两人就听见了楼下的喧哗声。
这里要说一下省中医院的装修布局,一共有四层楼,都能看得见中庭,所以这两人往下一看,就看见了一堆人在推推搡搡的,也不知道在说什么。
两人不懂华国语,更是听得一脸茫然,不过作为医生,他们还是有基本的警惕性,这楼下的情况,不就是医闹吗?
国外也有医闹,不过一般闹不起来,因为一闹就会被抓,所以他们两人还是第一次看到这么大规模的医闹事件。
苏茂言和王斌这会儿也走出来了,他们两人倒是一看就知道发生了什么。
一楼是急诊,而这个事情是在急诊外面发生的,估计是急诊的病人出了事情,所以家属在闹。
但下面至少有三四十个人,又好像不仅仅只有家属。
“我下去看看。”苏茂言道。
这时他耳边也传来了橘猫发布的任务:“解决这次医闹事件,对患者家属做好安慰工作。”
苏茂言有点头大,他在治病方面是还可以,但是说实话,从来没有遇见过医闹,所以也没有处理经验,不过下面闹得这么凶,再怎么没有经验他也得下去看看。
他这一下去,王斌也就跟着下去了,而另外两位外国医生也捕捉到了他的身影。
“苏医生在那里!”
这两人于是也到一楼去了。
这会儿一楼的情况却很不好,至少有十多个人在怒骂,还有人在推搡着医生。
苏茂言见状皱起了眉头,一楼是急诊,这么闹下去的话,急诊里面的病人要怎么办?
一个护士见他下来了,赶紧道:“苏医生您上去吧,我们已经报了警了,一会儿警察就过来。”
苏茂言问道:“这是怎么回事?”
护士叹了口气,把这件事情的起因告诉了苏茂言。
原来是前几天急诊接收了一位心梗的病人,但是没有救回来,病人家属当天没说什么,今天却纠结了一堆人来医院闹,闹得最凶的那个,还自称是病人的侄儿,要为叔叔讨公道。
“心梗?”苏茂言道,“是什么程度的心梗?急救及时吗?”
护士点头:“一送来我们就全力救治了,但是苏医生您也知道,心梗这个病,有时候我们也没有办法。”
每年死于心梗的人不知道有多少,就算送到了医院,也不能保证能救回来,毕竟医生们也不是神仙。
苏茂言表示理解,就像是护士说的那样,医生不是神,只要救治的过程没有问题的话,就不算医疗事故,这个要调查也简单,医院里都有摄像头的,而且怎么救人的也有记录,比如用了什么药,采取了什么手段,这些东西一调出来就知道有没有违规的地方。
比如如果是人送来了,但是急救的医生一直没有处理导致的病人死亡,那肯定是医院的责任。
如果是及时按照规定处理了,病人仍然没能活下去,这也没有办法。
所以苏茂言能理解病人家属的心情,但是在急诊室外面大闹还是不可取的,毕竟急诊这个科室和其他的科室不同,里面需要救助的都是病情非常紧急的人,这一闹,要是运气不好的话,里面的病人或许就会因为医闹失去生命。
王斌看着面前着闹哄哄的样子也有点头大,他拉着苏茂言道:“我们先上去吧。”
刚说完这话,他们就见到一个护士被一个牛高马大的男人给推倒了。
苏茂言的火气一下子就上来了。
他刚想冲进去,却被赶来的两位外国医生拉住了。
“苏医生,不用冲动,等警察来。”褐发女医生道,“你不能出手。”
不管病人怎么闹,医生都是不能对病人出手的。
苏茂言忍住火气,橘猫还不忘提醒他:“任务任务,想想要怎么完成任务。”
苏茂言闻言也冷静了下来,以暴制暴绝对不是解决问题的办法,这里的人太多,他一个人就算配上一个大喇叭也没有办法让所有人都冷静下来。
但是系统既然发布了任务,就说明这次医闹肯定是可以解决的。
苏茂言和王斌上了二楼,一楼人太多,他被挤在外面,也看不清楚情况,到了二楼之后就好多了。
褐发女医生看到这样的场景也有点害怕,问王斌究竟是怎么回事。
王斌把之前护士说的话转述了一遍,女医生也忍不住叹气。
家属不想自己的亲人过世,医院也不想病人过世,有的时候就是这样,双方都不想,但是也没有办法,无力回天。
苏茂言趁着他们说话的时候,却在仔细的打量着楼下三十多个人的情况。
这三十多个人别看人多,但是细细一瞧,却也能得出来是有组织有纪律的。
比如他们站的位置就很有意思,把里面唯二在哭的人围的严严实实。
而且他们虽然嘴上不留情面,一直骂一直闹,像是要激怒其他医生,但是他们的动作却很克制,虽然之前推到了一位护士,但是场面这么混乱的情况下,说是不小心也能说过去。
和他们面对面的急诊的医生们显然已经被激怒了,一个医生涨红着脸道:“你们堵在这里也没用!之前我们就给你们看了监控,病人一来我们就救治了,根本不存在你们说的因为耽误了时间所以导致病人死亡,你们这是在无理取闹!”
医院的保安也在旁边维持秩序,可惜人太多了,而且这三十多个人都是非常强壮的青年,他们几个人也没有办法。
苏茂言心里着急,也顾不得其他了,虽然这里吵死了,但是他仍然打开了听力开关。
这一开,吵吵嚷嚷的声音就像是被放大了几十倍一样,接二连三的涌入了他的脑子里。
他脸色一变,竟然有点想吐。
平常环境之下,声音再大也只是会影响到他的精神,不会让他产生不好的身体反应,但今天或许是因为太闹了,所以他竟然出现了眩晕想吐的反应。
王斌一直注意着苏茂言,见他晃了晃,立刻扶住他道:“怎么了?是不是不舒服?”
苏茂言的脸色刚刚看起来还很红润,这会儿却苍白的像是涂了一层漆,因此也显得那双眼睛更黑了。
这猛地一转过头来,倒是比平常的样子多了几分锐利。
褐发女医生看的心脏狂跳,也忍不住担心的问苏茂言是不是不舒服。
苏茂言摇摇头:“我没事。”
他正努力的分辨周围的声音,这有点难,因为医院平常就吵,这会儿更吵,闹哄哄的让人头疼。
不过还好他有目标,他的目标就是那两个被围住的人,他要听听他们在说什么。
这两人虽然一直在哭,也不知道是因为家属过世了,还是因为看着这样的情况有点害怕。
左边的那人道:“弟,要不我们还是算了吧?”
右边的小伙子却是梗着脖子道:“他们把爸医死了,必须赔钱!”
他看自己姐姐害怕,又小声道:“姐,王大哥他们不是说了吗?我们这么一闹,至少能拿这个数。”
他手指悄悄的比了一个四。
“但是警察一会儿就要来了。”他姐道,“要是不是医院的责任的话……”
弟弟又道:“就算不是他们的责任,他们为了息事宁人也会赔钱的,要是不赔,王大哥他们还有人,每天就过来在医院外面坐着示威拉横幅,我看他们怎么给其他病人看病!”
两人的话说的很小声,再加上旁边围着人,普通人是听不见他们说什么的,不过这里面不包括苏茂言。
苏茂言一听这两姐弟的话,大约就明白是怎么回事了。
这两姐弟估计之前是不想闹的,特别是姐姐,后来是因为那位他们嘴里的王大哥撺掇,所以今天才会跑到医院里面来。
只是那位王大哥在哪里呢?
苏茂言正在人群里面找着王大哥,旁边的一堆声音里面就传来了一个十分特别的声音。
“竟然真来闹了。”
这是一个女声,是从苏茂言的背后传来的,他闻言一转身,就看见了一个打扫卫生的阿姨正在和他们一样看热闹。
这阿姨看见苏茂言瞧她,还不好意思的笑了笑。
苏茂言却没有挪开目光,而是朝她走了过来。
阿姨一愣,立刻就想走,不过反应过来后却停住了,她走什么走啊,这里本来就是她负责打扫的区域。
没想到苏茂言说出来的话却把她吓了个魂飞魄散。
因为苏茂言道:“阿姨,你认识下面的那伙人吧?”
扫地阿姨下意识的反驳道:“什么认识?你胡说八道什么呢?”
见众人都忍不住看他们,阿姨立刻就想走,苏茂言没拦,而是跟在了她的身后,两人到了走廊,阿姨见状又想跑,苏茂言却道:“你认识王大哥?”
王大哥三个字一出,阿姨脚步就顿住了。
“你认识姓王的?”她有点迟疑。
苏茂言没穿白大褂,也没带牌子,所以扫地阿姨也不知道他是医院里面的医生,听他说出了王大哥三个字,下意识的就这么问出了口。
苏茂言点点头:“楼下那两姐弟就是他撺掇来的吧?他人呢?人太多了,我没找着他。”
阿姨惊疑不定:“我不知道你在说什么。”
苏茂言却问道:“阿姨,你是负责二楼扫地的?一楼呢?一楼是你负责的范围吗?”
扫地阿姨本来还以为苏茂言要继续医闹的话题,没想到苏茂言却问起了她的工作,她有点摸不着头脑,还是回答道:“是,我负责一楼和二楼。”
苏茂言哦了一声:“那你应该对一二楼诊室里面发生的事情挺清楚,特别是急诊室,急诊室里面哪天死了人,死了什么人,家属有没有闹,这些情况你应该都挺清楚的,是吧?”
扫地阿姨忍不住抓紧了扫帚:“我还要扫地呢,你有问题去问别人去。”
苏茂言听着她狂跳的心跳声道:“你现在出现了心率过速的情况,是很紧张吗?你别紧张,我只是想找王大哥在哪里,不找你的麻烦。”
扫地阿姨忍不住咽了口唾沫,转身就要走。
苏茂言也没追她,反而是走到了离楼梯间最近的走廊站着,在这里,他可以很清楚的看见下面的情况。
不一会儿,他就听到走到一楼楼梯间的扫地阿姨开始打电话了。
“王全!你在哪里呢!你这个王八蛋,你是不是把我的事情给说出去了!你个没良心的,要不是看你没钱,我能答应你做这个勾当吗?你竟然还出卖我!”
电话那头传来的声音苏茂言听不见,但是他站的位置却能看见一楼的情况。
那三十个人里面,果然有一个人正在打电话。
那人说:“你说什么呢?什么你的事儿,我这儿正忙着,你别来捣乱啊!完了我再给你一千,这总行了吧?”
说完那人就挂了电话,同时苏茂言也听到楼下的扫地阿姨骂了一句脏话。
他忍不住揉了揉自己的耳朵,今天真的多亏了这两只耳朵了。
王斌几人之前被苏茂言拦着,没有跟着他,这会儿见他主动走过来了,也忍不住问道:“你刚刚干什么去了?怎么脸色更难看了?”
苏茂言摇摇头道:“我没事。”
现在距离护士说的报警时间已经有十分钟了,警察也差不多该到了,苏茂言干脆下了楼。
王斌几人担心他,于是又跟着他跑到了一楼。
这会儿医闹已经快要升级了,至少急诊的医生们是气炸了。
有一个冲动的医生甚至想要动手了。
苏茂言艰难的从旁边挤了进去,还好保安认识他,这才把他放了过去。
王斌三个人就没有那么幸运了,只能被挡在外面。
急诊的护士认识苏茂言,见他过来了,又是惊讶又是着急:“苏医生你可别来这里,这群人简直不可理喻!”
而且也不仅仅是这三十多人的问题,关键是这一闹,就煽动了其他病人们的情绪,看热闹的,跟着骂的,数都数不清楚,他们的保安们都过来也不怎么抵用,剑拔弩张的像是随时都要打群架一样。
苏茂言道:“有没有喇叭,给我一个。”
保安那里有,现在正在通过喇叭叫众人安静,声音虽然大,但是因为说的话引不起大家的兴趣,所以直接就被忽略掉了。
同一时刻,正带着外国友人们参观医院的领导也听到了这个消息。
他们这会儿正在住院部,离门诊的距离挺远,所以这会儿才知道前面闹起来了。
他脸色不变,让随行的其他工作人员帮着招呼外国医生们,自己则是称有事情要离开一趟。
走出住院部,他的神色就凝重了起来,脚步飞快的朝着门诊大楼走:“是怎么回事?怎么会闹起来的?”
旁边的一位医生立刻把情况解释清楚了。
院长忍不住骂了一句:“又是这些职业医闹的!”
没错了,职业医闹,也就是帮着病人家属进行医闹,从而获得部分佣金的一种职业。
作为北华省的大医院,他们经历的医闹还挺多的,大部分是因为治病的事情,也有一些是医患纠纷。
这里面有一些是医生不称职,这个他们都做了处理,也都给了病人赔偿,有一部分则是属于运气不好,病情太重太急,他们也救不回来,这种都是在后期做清楚了解释工作的。
比如这一次医闹的姐弟两人,前几天医院是给他们看了监控,也解释了急救的过程,当时姐弟两人也没有其他情绪,更没有想到要医闹。
没想到这才两三天,就带着三十多个人跑医院里面来了。
所以院长第一时间想到的才是职业医闹