第十九章
高桐自己只身独闯广州,多少带了些赌气,所以走的时候,没有拿老公的一分钱,只带了点自己平时的积蓄。本以为凭自己的学历和能力,在广州找份工作不难,没想到足足找了二个月才在“天地和公司”找到,找工作的过程,到处跑,也花了不少的钱,自己出门在外,处处是花钱。带点积蓄用完了,只用刷信用卡。可信用卡刷了,可用的期限不长,现在刚找到工作,要到月底才能发工资,那来的钱还信用卡?
现在的信用卡公司,为了不跟客户的关系搞僵,都把催债的工作外包给其他的收债公司,这几天,高桐每天都有十个八个电话来催收,催款的公司,都有一套,先软,逐步加硬,最后一天连续打十个八个电话,疲劳轰炸,加上谩骂,讥讽,嘲笑,打击,上征信,走法律程序,上法院诉讼,甚至通过黑科技,从电话通讯录里找亲友,打电话去骚扰借款人的亲友。软暴力,硬暴力,交替使用,甚至找人上门跟踪。
高桐解释,刚找到工作,要到月底才发工资,到时候一定第一时间还钱。
“你今天中午十二点前,能不能还?”语气生硬,态度横蛮。
“现在是十点半,我有钱,早还了,还用等到现在?给我一个半小时,我还是无法筹到钱呀”高桐耐心的解释。
“还款日不是今天,你已经过期了,你认为什么时候还就什么还呀?银行是你开的?”催债的,得理不饶人。
“限你今天中午十二点前还款,否则,交给法务部起诉你”
高桐继续解释,“我有钱,现在就还了,我没钱,你给我这一个半小时的期限,有什么意义?确实是要到月底才有钱,”
“我们给不了你这么长的期限,都像你这样,银行还要不要开门?”
“这样吧,给你到中午一点,如果到时候还没有看到还款,给你的家人打电话,给你老公打电话,这是你们的共同债务,你不还,找他还”没有通融的余地。
高桐只好继续耐心的解释,“钱是我自己借的,也是我自己用的,不需要老公来还,我办信用卡的时候,老公没有作为担保,怎么去找他催收呢?”
对方的语气强硬横蛮,“怎么用,是你的事,跟我无关,我们找他还,他不还,找他的直系亲属还。”说完啪的挂掉了电话。
高桐感觉前所未有的困惑,自己现在真的没钱,是没钱还不了,不是有钱不还,到月底,也就一周的时间,怎么连这点不能通融?催债就一定要这样谩骂,嘲笑,恐吓吗?如果还款的时间没有些许的弹性空间,那信用卡跟借记卡有什么区别?
就在高桐被催得头昏脑涨的时候,电话有响了。
“你是高桐本人吗?我们是银行合作的催收公司的法务部的,你回答我的问题”简单,粗暴。
“你是不是高桐本人?回答是还是不是就可以了”是,高桐回答。
“你的住址是不是身份证上面的地址?回答是还是不是就可以了”像审讯。
高桐解释,当时办理信用卡,确实是在身份证上的住址,但现在,自己来到广州了。
“不用啰嗦,只需要回答是还是不是”像在审问犯人了。
高桐一下子来火了,这样的情况不发火,估计只能是外星人了。“我不需要回答你这样的问题,你没有权利来审问我”果断收线。
“九一信用卡”公司外包的催收公司,采用软暴力硬暴力催收,违法了相关的法律条款,被警方查处。
“九一信用卡公司”股价当天直线下跌了百分之六十,整整蒸发了一百多亿市值。
很多人未能及时的还款,有很多的实际原因,并非恶意的拖欠。有头发的谁愿意做秃子?除了被没完没了的催收,还要上征信,影响信用,对以后的生活造成很的不良影响。
如果采用最低还款的方式,很多人也许可以有偿还能力,如果给最低还款继续采用分期,这样信用卡公司可以继续增加收益,借款人也可以大大减轻负担,坏账率又可以大大的减少,国外信用卡公司的有效做法,为什么就不去学习和尝试呢?那些所谓的高管,整天不去考虑公司的健康发展,待在舒适区习惯了,高高在上,忘记了自己是谁,等问题发生了,才知道蒸发一百多亿的严重性。声誉和经济都受到了极大的影响,尽职和智慧呢?
那催收公司的人,拿着鸡毛当令箭,还真以为自己是银行的人了,嚣张,恶毒,嘲笑,打击,谩骂,忘记了自己仅仅是个公司的员工。也忘记了如果有一天自己也因为困境被催收的时候。
人生,谁都不会一帆风,都有三衰六旺的时候,看看小王就知道了,含着金钥匙出生,风流倜傥,指点娱乐圈江山,小目标也是一个亿,随便的创业资金就是五个亿,玩玩而已。但现在依然被催收,被限制高消费。何况一般的普罗大众?多些理解,包容,自己的福分也会多些。催收,多些善意的提醒就足够了。
高桐实在没有办法,只好厚着脸皮来找冯渝商量,看能不能预支这个月的工资,她感觉不适合跟张焱讲,毕竟,以前曾经跟张焱的关系,这个时候再提及钱的事,实在没法开口。
冯渝听了高桐的预支工资,“高桐,你这要求,在公司角度,没有先例,毕竟你刚来,还未满一个月,实在有困难,我可以个人借你钱,你看这样处理,好吗?”
高桐这个时候,管它公司的预支还是个人的借钱,只要有钱还信用卡,不用每天被催收十次八次,就行了,赶紧道谢。还提出“冯总,这事,能不能别让张焱知道?”
“对了,你不说,我都忘了,你跟张焱是同学呀,怎么不跟他借呢?他知道肯定会帮你的”
高桐叹看口气,“这事说来话长了,以后有机会再跟你解释吧,再次的感谢了”
冯渝听到这里,凭女人的直觉,似乎感觉到了些什么。
今天业务部有个同事急着找张焱,请求协助帮忙处理业务上遇到的难题,原来,业务员柳絮,有个亲戚在广州环市路的“六十六层”五星酒店做采购部经理,当时只想着亲戚的关系,对使用部门就没有去打点,就送了批办公用品进去,结果,被房务部百般刁难,逐件商品检验,吹毛求疵,用电子秤来验收打印纸,不但不收货,还说因为耽误了使用,要罚款。
柳絮赶紧去找亲戚,采购部席经理。结果席经理也无能为力,“我只能决定采购谁的,质量好不好,能不能使用,还是使用部门说了算”
责怪道“你肯定是没有去打点那房务部陆经理。以前是她的朋友送的这些商品,这次,她肯定会刁难你”。
现在很多的公司单位的采购部,看起来有采购的决定权,实质的购买权还是在使用部门。
柳絮实在没有办法,只好来请示张总怎么办?柳絮是个湖南女子,肥肥胖胖的,业务倒是跑得勤快的,就是不爱动脑子。总是想当然,业务的成绩也一般。这次难得有亲戚帮忙,但还是考虑不周,导致了被动。
本来,这个“六十六层”酒店的办公用品业务也不算大,张焱一般是不插手的,但考虑到业务员来请求协助,不帮忙解决问题的话,会打击她的积极性。当然,不能多帮,否则会养成依赖性。
张焱思考了片刻,胸有成竹的说“柳絮,你去约那个房务部陆经理出来吃饭,就说是我请客,如果她愿意出来,我有办法摆平她,如果不肯出来,再说吧”
听到是张焱亲自请客,陆经理还是给面子的,毕竟,张焱在这个行业有一定的名气,大家对他都有比较高的赞誉。
张焱设筵在“六十六层”酒店附近的“亚洲国际大酒店”,同样是五星酒店,够档次,也够给足陆经理面子了。按生意场上的规矩,一般不会去客户的所在单位宴请,主要是避嫌。
今晚的菜式,吃鱼生,挪威的三文鱼鱼生。北海道象拔蚌刺身。加拿大海参,最后上的是芝士焗波士顿龙虾。
陆经理吃的心满意足,也知道这餐的分量。刚开始的抵触也慢慢在消散。
张焱从一线的业务员做起,对业务的开拓有实际的经验,并不急于直接进攻。“陆经理,你是房务部经理,酒店有入住率和营业额的要求吗?”一般来说,酒店对房务部经理都有一定的指标要求。
“当然有呀,现在酒店业整体不景气,要完成业绩压力很大”陆经理也聊开了。
“现在的酒店客户,分团客,散客和会议。团客是旅游团,相对稳定些,散客的总体数量变化不大,商务客为主,关键是会议,现在打击贪腐,来五星酒店开会议的少了很多”
“哦,那会议客很重要呀”张焱对此是了解的,也是这次需要使用的切入口。
“我手上刚好有些企业年底要去酒店开年会的,不知道陆经理有没有兴趣做?”
“好呀,当然有兴趣,求之不得呀,我正愁任务没法完成呢,如果没有完成业绩,我的年终奖金就没戏了”。
陆经理焦急的问“怎么联系他们?”
张焱轻轻的说,“这很简单,我跟他们打招呼就行了,我到时候,交代柳絮去跟进就可以了,你放心”这个时候,张焱特意把柳絮带出来,就看陆经理怎么接了。
“那谢谢张总了,我会直接跟柳絮保持联系的”陆经理是个聪明人,这个时候,肯定知道自己该做什么了。
“对了,柳絮,你送货的事,我也刚知道,你放心,只要席经理买你的商品,我这里的使用方面没有问题,验收方面,我会跟手下交代好的”陆经理向柳絮保证道。
柳絮这个时候才发现,自己无法解决的难题,张总出马,轻描淡写的在不经意之间就圆满解决了。
张焱向周围望了眼,正好看到隔着二张饭桌的莫局,莫局也刚好往这边望,同时看到了对方。都站了起来“莫局,你也在呀”
正准备过去打声招呼,莫局先过来了,“这么巧,你们也在”
“这边是属于越秀的地段,过来跟越秀的段局沟通下,我们是好朋友。”
莫局是天河分局的,跟其他区分局的打好关系,既是工作的需要,也是个人的关系的建立。圈子也就建立起来了。
“这位是六十六层酒店的陆经理,我们来找陆经理帮忙关照关照”张焱客套的介绍下。
张焱吩咐柳絮,过去把莫局那桌的单给买了。这是交际场上的基本功。看到熟人,不一定要一起吃饭,把单买了,会让人留下深刻的好印象。尤其这种场合,埋单了,莫局会感觉很长面子,当然也会很感激,有时候并不是钱多钱少的问题。
跟莫局一起吃饭的段局,看到有人帮忙埋单,也客套的过来感谢下。“这位是张焱,我的好朋友”莫局介绍道。
段局,陆经理是认识的,因为经营酒店经常会被查房,需要跟公安部门打交道。而段局正好是负责治安这方面的。只是平时段局没把陆经理看在眼里。
“陆经理也在?这张总是莫局的好朋友,也是我的朋友了,以后还望陆经理多多关照我这朋友张总呀”段局是官场的老手,也是交际场上的高手,这话说得体面,到位。也算是还了个人情给张焱。
“一定,一定”陆经理附和道。同时敬佩的望了望张焱。