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正文 第2场 宽容度和沟通能力(4)

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苦干不行,一定要巧干,就是要动用你的脑子巧干。

选手简介

郑康淳,第一赛季36强选手。36岁,来自广东,专科学历。曾经做过管理员、市场经理,创办过多家文化传播公司。2006年创办了一家礼品公司,现任该公司董事长。

选手项目陈述

我的参赛项目是,要把我们公司打造成为最专业的礼品团购服务商。目前在礼品这个市场里,大概有3000多个亿元的市场份额。2007年我们销售额已经达到了6000多万元。我们通过什么给客户提供服务呢?就是通过我们的供应商管理体系、客户管理体系、质量管理体系,从市场tiáo研赠品的这个方案策划,到最终产品研发、生产,到最后参与到它的促销活动中去。我们的服务理念是:客户没有想到,我们想到并为之做到。而且我们相信,没有最好的专业礼品公司,只有最合适的专业礼品公司。所以我们的目标是,把我们打造成为一个全国的,乃至全世界的最专业的礼品团购服务商。

现场回放

俞敏洪:你做了17年的生意,实际上从1988年就开始做总经理助理,1991年开始当总经理,也就是有了17年当总经理的经验,包括当董事长。到现在为止,你依然在创业。你认为是什么东西阻止了你17年还没有把公司做到一定的规模?

郑康淳:首先我认为就是,我刚才在上来的时候已经说过了,就是跌倒、爬起来,再跌倒,再爬起来。

俞敏洪:你认为跌倒的原因是什么?

郑康淳:我很年轻就当了总经理,我父亲说过一句话,他说:少年得志,家门不幸。为什么这么说呢?因为得志过早之后,可能会过于轻狂。当时我在做很多事情的时候,没有经验,做得非常不得当。但我认为,通过这段时间的历练之后,我已经有了自信,有了成熟。

俞敏洪:因为你历练了整整17年,你认为现在这种少年轻狂的东西已经完全没有了,肯定,我从你外表看不出来了。再往后走的话,要不就成功,要不就失败。假如你最后失败了,除了少年轻狂,还会有其他个性的东西导致你失败吗?

郑康淳:对于刚接触的人,很多人认为我是内向的,但随着认识时间长了,就可能会有很多人认为我是外向的。刚跟人接触的时候,我是比较内敛的,但如果给我一两个小时的时间,我们坐下来谈,我们就可能会成为朋友。在自我表现方面,我可能没有办法用3分钟把自己表现到最好。

俞敏洪:现在已经很多分钟了。你外表看上去是一个很实在、很老实的人,恰恰这一点可能是大家可以信赖你的原因,但也恰恰是这一点导致你最后做事情的时候,受到局限。你做事情的时候,会有一种内心冲动,感觉到充满激情,老子就想这么做了,有这种感觉吗?

郑康淳:冲动不起来,我不是一个冲动的人。

俞敏洪:我是说充满激情的那种感觉。

郑康淳:我是有激情的人,实际上我的激情在我的公司无时无刻不体现,当时我对员工说,当你没有激情的时候,请你离开我的公司。

俞敏洪:现在是最需要你表现激情的时候,请你用三句话,表现一下你的激情。

郑康淳:我有一次在开会的时候对员工说过这样一句话:你们在这里创业,有一天你们将会成为上市公司的员工。但如果说你们之前离开了这个公司,我也会非常高兴地告诉大家,在我们公司上市之后,你们可以到我这里来开一个介绍信,证明你曾经在一个上市公司上市之前工作过。

(主持人:你觉得这个够激情吗?)

俞敏洪:其实,激情不在于语言和语tiáo。比如你刚才说到的激励员工,假如是我,我会用做礼品给社会带来什么意义来激励员工,而不是说公司上市,那意味着,你走了就赚不到钱,你在这儿就能赚到钱。所以我觉得,至少在这个点上,你这个激情的点没有抓对,这不是一个语言上的问题,也不是一个动作上的问题,而是一个心理上的问题。

俞敏洪点评

你是一个很实干,也很老实的人,但是你不断地跌倒一定有深层次的原因,这个深层次的原因一定在你自己身上,你一定要剖析自己深层次的问题,分析做了十几年还没有把事情做大的原因。如果你把原因找到了,你后面这个6000万,说不定就到6个亿去了。你的商业模式也不算特别突出,因为你就是做大卖场。怎么样把礼品社会化、有意义化,甚至是把中国文化意识给它放进去,追求礼品上面更高层次的意义,对你来说非常重要。其实,苦干不行,一定要巧干,就是要动用你的脑子巧干。你刚才说你很有激情,激情是源自内心对某种事业的认同和追求,也就是说你的激情来自于对礼品的认同和追求,你觉得它能给中国带来社会意义的认同,这样你才能有激情,而不是说上不上市,不上市你就亏了,你不跟我做你就亏了,这个不是激情,这是利益诱惑,甚至说是虚假的利益诱惑,这样做你是不可能长久地把员工放到你手下干事。另外,尽管说你的最大的特点是真诚,但坦率地说,我觉得你的真诚是不够的,体现在你刚才说的一句话,问你对家庭事业的态度是什么?你说每分钟都在惦记着你的家人,这肯定是不可能的。真诚体现出来的是一种自然的东西,我觉得你是有点被社会折腾得太厉害了,所以总让我感觉到,你有一些东西藏在里面,就是不愿意说,不说出来,这又不是什么yīn暗的东西,但我不知道你藏了什么东西,咱们以后可以慢慢聊,好不好?

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