第 72 章

呢？”

“他们都还没来。就杨医生在那里应对。杨医生已经没办法了，我看到了就过来找你。”

秦以悦快步进入办公室，放下包。快速换了白大褂，“走吧。具体情况在路上说。”

“嗯。”

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两人从安全通道下楼。还没到妇产科所在的楼层，就听到剧烈的争吵和谩骂声。

小安咽了咽口水，有点发怵地看着秦以悦。

秦以悦面无表情地走出安全通道。对乱作一团的走廊视若无睹，冷声道：“这是要干什么？想打架麻烦换个场地，别影响其他病人。”

杨若微看到秦以悦顿时松了口气。柔声对病人说道：“大家请稍安勿躁。请回各自的床位休息。”

聚集在走廊上的病人们两两三三地被护士扶着回自己的病房了。

秦以悦走到一对面红耳赤的中年夫妇面前，“两位请进办公室里说吧，别在走廊上影响其他人。”

“你们这些医生除了会说点好听的。还能干什么？”女人不满地嚷嚷。

“还能做的事多了。不过。你们现在的身份是病人家属。我们是医生，就别讨论我们身份之外的事情了。先解决眼下的事情吧。”

夫妻两人看着一脸冷静、无惧的秦以悦，缓缓地点点头。跟着她进入杨若微的办公室。

秦以悦自然而然地坐到杨若微的办公桌后，“大致的情况我刚才已经听我的助医说了，现在我想听听你们的诉求。听完之后。我们医院方面会跟你们探讨对彼此都更有效的处理方式。”

男人往地上啐了一口唾沫，“我呸！我不信任你们！”

“不信任也没关系。如果实在无法信任，可以办理出院手续，找让你们更为信任的院方，这个方式也是可行的。你们这么大吵大闹就不合适了，这一点不需要我来说明吧？”

男人被秦以悦的话狠狠地堵了一下。

女人见秦以悦不像杨若微那样软弱可欺，不自觉地放软了声音，看了秦以悦xiōng前的名牌，“秦医生，我们没有转院的意思，雅德医院我们还是很信任的。我和我老公就是为孩子着急，我们的孩子才14岁，念的是重点高中的重点班，却突然怀孕了，这对我们和孩子的打击都很大。医院又迟迟不出解决方案，我们心里着急，情绪有点控制不住，绝对没有为难你们的意思。”

“你们的心情我理解，医院这边也有规章制度，绝对不是刻意拖延。我不是妇产科的权威人士，但我可以简单跟你们说说医院的运作流程。一般来说，未成年人做人流手术，我们会非常谨慎。主要表现在三个方面，一是担心宫外孕，二是大出血，三是病人平时的健康情况。”

秦以悦见夫妻两人在认真听她说话，继续说道：“你们觉得我们刻意拖延手术时间，想让你们多住几天院，这种想法是不对的。今天下午所进行的检查是例行检查，尽最大的可能排除在手术中出现意外的机率。如果你们能提供你们女儿平时的体检报告，第三个方面我们可以酌情省去，争取明天早上为她做手术。我这么解释你们可以理解吗？”

“理解理解，谢谢医生。”

“接下来让杨医生跟你们交流手术前的事宜。”

“好好。”

秦以悦看了杨若微一眼，杨若微点了点头。

秦以悦就带着小安离开了。

小安眨巴了几下眼睛，“秦姐，你就不怕那两夫妻揍你？”

“他们揍我，我也可以还手。怕什么？”

“说得也是。”

秦以悦脚步顿了顿，说道：“还要在医患关系中占主动的位置，必须是在我们的工作没有任何失误的提前下。这就需要优秀的职业素养和过硬的专业技术，这一点你要记住。”

“我记住了。”

“平时还是警惕点。现在的媒体的喜欢捕风捉影，病患和病患家属又因为生病，失去了起码的判断力和理智，做出任何过激的行为都有可能。到时候，因为他们的过激行为受重伤和死亡，都是我们自己倒霉。你这迷糊的个性要改改。”

小安点点头。

秦以悦很少会跟她正经、严肃地说什么，但一旦严肃、认真，就是真的在劝告她。

她没有秦以悦的身手和气场，要是遇到想伤害她的病人或家属，她肯定不能很好的处理。

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忙碌的早上过去，秦以悦在临下班时给杨若微打电话，约她在医院的食堂吃饭。

她们到食堂的时候，小安已经帮她们打好了饭。

杨若微眼眶有些发红，显然刚哭过。

接过装饭的托盘，怎么也吃不下去。

小安见状拿着自己的托盘去找护士