9. 她在忙什么
新区叶氏泵业的二楼办公室里，叶柏章正皱着眉听物料部经理安东林和销售部经理梁美琪为了一个客户的交货期问题吵得不可开交。
“客户现在问我们，为什么答应好的六周交货，现在临交货了，你们物料部却说材料不全？”梁美琪火冒三丈，恨不得拍桌子。
“六周是根据正常估算的材料到货时间，现在前一批海运材料海关那里不放行，后一批加紧空运的也要时间的呀”安经理很无奈地解释。“早就和你们销售提议，问客人要常用型号forcast，你们早点拿出来，我们备好材料也不至于总是这样的急单啊”安东林开始还击销售部。
“你们不和客户打交道，哪里知道我们在客人那里的压力，要forcast，客人不签字谁敢负责呢？万一有变，你来买单吗？”梁美琪越说越激动，唾沫星子四溅。
一个延迟交货的问题，即将演变成两个部门的讨伐大战，双方互不相让，试图从对方的话语中找到漏洞，进而进行反击。
叶柏章坐在会议桌的一头，手里不停地转着一支黑色的水笔，下巴微微上扬，乌青的胡茬衬得脸部线条越发地刚毅。一双黑眸在眼前两位身上扫过，盯着会议桌中间的一盆绿萝，似乎在安静地思考他们谁说得更有道理。
脑海盘旋起早上陈东凯电话里的话，叶柏章把脸绷得更紧了。
商会成立的新闻稿发出来了，虽然没有采用陶姜的稿子，还是要对陈东凯的好意表示下感谢，再者，如果不是陈东凯的热心，也不可能有前天和陶姜的偶遇。
电话里互相寒暄恭维之后，叶柏章话锋一转，问道，“你和陶姜是好朋友？”
“对呀，我们是跑友。”陈东凯说出后马上补充，“是一起跑步的好朋友，别误会。”
呵呵……
“很好的一姑娘，太不幸了。”可能觉得刚刚自己说得唐突，怕别人误会陶姜，陈东凯忍不住多解释一句。
“嗯？怎么不幸？”叶柏章好奇地问。
“人家姑娘跑大老远嫁到锡城，没几年爱人就意外去世了。”陈东凯边说边咂嘴，一脸好可惜的样子隔着电话都能看得见。
这头一阵沉默。
“叶总身边有优质的单身男青年，可以帮陶姜介绍介绍，挺好的一姑娘。”陈东凯时刻不忘记这位跑友的终身大事。
“好的，我会的。”叶柏章收了电话，伫立在办公室的百叶窗前，浅蓝色的衬衫扎进深色的西裤里，勾勒出挺拔的身材。他出神地望着远处的厂房，一时不知道该是高兴还是难过。
没几年的话，那时候孩子应该还很小吧？笑得灿烂的背后，她有没有难过的时候？
“叶总，您说怎么办吧？客户交货第一可一直是我们公司对外承诺的招牌啊！”梁美琪吵了半天，也没有取得丝毫便宜，不得不把皮球踢给了叶柏章。
叶柏章经她一喊，回过神来，低眉想了一下，看着二位说道，“首先，先不追究造成这次延期交货的原因，我们首要任务是想办法如何达到客户满意。”听到叶柏章定的这个调，两人都不吭声了，等着叶柏章继续发话。
“两方面一起解决，物料部和国外确认新定材料的空运时间，务必拿到准确的航班号，同时我们派专车去机场接货，第一时间上线生产。”他继续道。
“销售部梁经理亲自出面，把物料的最新进度及时汇报给客人，以便客人那边提前做好准备。切忌不能等我们到了交货期再突然告诉客人交不了货，那样，任谁都无法接受。”
“同时，梁经理把这家客人近一年的订单汇总一下，包括型号、订单数量和我们的交货情况，汇总好了拿给我看。”
“安经理的提议非常好，关于forcast建立，这个过程可能还需要点时间，我们自身有些准备工作可能还要麻烦物料部门做得更细一点。这个我们后边再讨论排上日程，好不好？”叶柏章望着安经理，安经理早听明白了叶柏章的话外之音，哪里还敢还嘴，连忙应诺。
散会，大家各自去忙。
下午，梁经理拿着统计好的数据，来敲叶柏章的办公室门。
浏览了数据之后，叶柏章看着对面坐着的梁经理，“你怎么看？”
梁经理嘘了口气，才定神说，“叶总，其实这次的货期问题我们销售部也有责任。”
梁经理向前瞄了一眼，看对方示意他继续，又道，“这家客户去年到今年一共下了12次订单，订单额都不大，而且他们需要的型号比较零散，除了个别型号我们可以按常规六周出货，其他的都是非常规的。”梁经理越说越没有底气。
“非常规的我们大约多久可以交货？”叶柏章继续追问。
“要和物料部确认海外进口材料的采购时间了，一般至少8周或10周。”
“我们的erp系统里不是有库存数吗？为什么还要另外确认？”叶柏章有点不解。
“叶总，说实话，那么多零件，有些库存也不是全部准确的。”梁经理怕说多了连累别人，忙又补充道，“一般我们和物料部跟单一周会有一次碰头会，重要的物料都会提前确认沟通的。哪知这次海关那里出了点状况。”梁经理压低了声音道。
职场里摸爬滚打多年的梁经理明白，一损俱损，一荣俱荣的道理，能不祸害别人就尽量积点口德吧。
叶柏章看看她，没说话。她既然不想说，何必让她为难。公司里管理的漏洞，也不是一天两天就能马上解决的。
等梁经理离开后，叶柏章敲开了隔壁财务总监的办公室。虽说是自家的企业，叶柏章在这个公司里只分管生产、技术、物料和销售，财务、人事和行政都仍然直接向他老爸叶志重汇报。
待和财务总监商量了年度大盘点的初步计划后，叶柏章看看手表，已经快5:30了。
淡金色的阳光透过窗户，办公室已一片寂静，不知道这会儿她会在忙什么呢？
叶柏章摇头笑了笑，自己怎么突然第一次那么想知道，陶姜是否也像自己这样，忙忙碌碌地一天又一天。